Advies & Onderzoek

In 9 stappen naar de perfecte briefing voor een nieuwe website

Frisse energie en mooie plannen voor een nieuwe website! Nu alleen nog de plannen helder op papier krijgen voordat je verschillende bureaus uitnodigt voor een pitch. Maar wat schrijf je in een briefing? Hoeveel ruimte...

Customer experience 20 sep 2023 Matthijs Roumen 29.9k

5 best practices van koplopers uit de ultracompetitieve energiesector

Klanten vergelijken altijd. Het is heel eenvoudig om je telefoon tevoorschijn te halen en online te kijken naar andere aanbiedingen. Waarschijnlijk klinkt dit herkenbaar en doe je het zelf ook. Je wil nou eenmaal de...

Online marketing 14 sep 2023 Henk Kroezen 3.1k

De beste start voor je nieuwe website: de Discovery-fase

Een organisatie wisselt gemiddeld iedere 5 jaar tot 7 jaar van website. Een design kan immers niet volledig tijdloos zijn. En ook technische ontwikkelingen nemen meer sprongen die je niet alleen met het updaten van...

Customer experience 07 sep 2023 Matthijs Roumen & Jan-Maarten Schot 28.2k

Het grootste gevaar van AI? Dat is niet de technologie

Laat ik maar gelijk met de deur in huis vallen. Dit artikel bevat geen enkele absolute waarheid. Het is een eerste poging om meer te begrijpen van de risico’s van AI in de wereld van...

Marketing technology 15 aug 2023 Daan Noordeloos 4k

Social media is niet meer ‘social’: dit betekent het voor jouw strategie

Ben je net op dreef met Instagram, komt TikTok om de hoek kijken. Ben je net bekend met de juiste strategie voor TikTok, dreigt het platform verboden te worden. Het is wel duidelijk: werken aan...

Social media 10 aug 2023 Michella Wessels 5.4k

10 soorten UX-onderzoek in alle fases van het ontwerpproces

Een goede gebruikerservaring (UX) is cruciaal voor het succes van een product of dienst, maar hoe zorg je ervoor dat je gebruikers tevreden zijn en terug blijven komen? Het begint bij UX-onderzoek, in dit artikel...

Customer experience 21 jul 2023 Cas Oosterveld 5.9k

Dé pr-trends van 2023 volgens bekende experts

De afgelopen jaren veranderde er veel in het medialandschap en in het speelveld van public relations. Denk alleen al aan de invloed van AI of het activisme van Gen Z. Het is belangrijk om daar...

Communicatie 27 jun 2023 Nana van Dijk 5.2k

Het beste wervingskanaal? Je medewerkers (& zo moedig je ze aan)

Employee advocates zijn werknemers die in hun persoonlijke netwerk jouw bedrijf aanbevelen. Wat is het belang van employee advocates in je recruitment marketing-mix? En wat zijn tips en tools om het effectief te stimuleren in...

Social media 23 jun 2023 Peter Powell 6.2k

Zo zet je marketingtechnieken in voor interne communicatie

Corporate communicatie en marketingcommunicatie: waarom zit er eigenlijk een scheidslijn tussen? Je bent bij allebei een doelgroep aan het beïnvloeden op kennis, houding of gedrag. Niets meer en niets minder, toch?

Communicatie 19 jun 2023 Nathalie Hogendoorn 7.4k

Benut je bedankpagina als een baas

Contact Form 7 is de meest gebruikte contactformulier-plugin voor WordPress-websites. Na een update in 2022 werden datalayers op andere wijze dan voorheen naar Google Analytics doorgeschoten. Geluk bij een ongeluk! De update verplichtte mij en...

Customer experience 17 jun 2023 Daan Klaren 6.4k

Hoe scoren jouw LinkedIn-advertenties? [benchmark]

Wat kan je verwachten van een LinkedIn advertising-campagne? Een bedrijf dat net begint of wil beginnen met LinkedIn advertising weet vaak niet wat een goed budget is. Of hoe ze vervolgens de resultaten moeten beoordelen....

Social media 15 jun 2023 Ties Morskate 12.1k

Copy die 10x beter converteert? Ontneem klanten een beetje keuzevrijheid

Wie zou z’n klanten vrijheid willen ontnemen? Meer vrijheid = meer blijheid, toch? Het klopt dat klanten (en mensen in het algemeen) vrijheid waarderen. Maar, het brein was nooit voorbereid op de enorme keuzevrijheid die...

Content 02 jun 2023 Patrick Wessels 4.6k

5 quick wins voor een betrouwbare webshop

Tussen al het AI-geweld kwam Google met een aantal aankondigingen over haar AI-zoekfuncties tijdens het I/O-event. De koers van Google voor een nieuwe SERP (zoekresultatenpagina) lijkt zich af te tekenen, hoewel de AI nog in...

SEO 31 mei 2023 Tristan Staal 4.3k

Trap niet in de salestrucs: zo kies je het juiste marketingbureau

Je kent ze wel: online marketingbureaus die zelf alleen koude acquisitie doen, een geheim zeggen te kennen of benadrukken dat ze écht anders zijn. “Er zijn al te veel cowboys”, zei de marketing cowboy. Hoe...

Marketing technology 17 apr 2023 Niek van Son 8.6k

Verhoog je omzet met de kracht van UX & UI

UX (user experience) en UI (user interface) zijn twee belangrijke designtools. Ze zijn bepalend voor de kwaliteit van een website, app, product of dienst. Wat zijn UX en UI precies? En hoe kun je dit...

Customer experience 28 mrt 2023 Sarah van Veen 6.2k