De datagoudmijn van Spotify: hoe voorspelbaar is luistergedrag?

Spotify

"Great career move." Deze enigszins cynische grap deed de ronde toen Elvis Presley in 1977 het leven liet. En inderdaad schoot zijn platenverkoop, die toch al enkele jaren over het hoogtepunt was, als een raket omhoog. Bij Spotify zien ze deze trend ook 37 jaar later terug in hun statistieken: als iemand overleden is, ontstaat er een piek in populariteit van de artiest. Lees verder

Waarom we nog steeds qwerty gebruiken

cinque sveglie vintage

En toen was het weer zover, de jaarlijkse IG-Nobel nacht. In de Leidse Stadsgehoorzaal werden de prijswinnende onderzoeken van 2014 die twee dagen daarvoor in Harvard University bekend waren gemaakt toegelicht. Met veel humor en wetenschappelijke ondertonen, precies wat de Ig Nobelprijs probeert te bereiken. Lees verder

Een blik op de Nederlandse LinkedIn-gebruiker [infographic]

linkedin

Veel gepubliceerde cijfers over het gebruik van social media gaan over Amerikaanse gebruikers. Je kunt daar veel uithalen wat betreft de populariteit van verschillende platformen en over het gedrag van gebruikers. Maar soms zou je willen weten hoe en waarom Nederlandse social mediagebruikers een platform inzetten. Met deze infographic wordt dit duidelijk over Nederlandse LinkedIn-gebruikers. Lees verder

Tips voor communitymanagers: verhoog je Facebook-engagement

Holland uitgelicht

Het Nederlands bureau voor Toerisme (NBTC) doet het goed op social media, volgens social media manager Tessa Dirks. De strategie, gericht op engagement, behaalt op de zes Facebookkanalen een engagementpercentage van 16% binnen de doelgroep. En dat tussen 9.00 en 17.00 uur op doordeweekse dagen. Welke tips en tricks kunnen we daarvan overnemen? Lees verder

Van Hema tot Icebucket: hoe maakbaar is een hype?

icebucket

Eerst werd ik genomineerd voor die ene uitdaging waarbij je een emmer water over jezelf heengooit, daarna reisde ik met 999 anderen af naar de NDSM-werf in Amsterdam om daar het eerste Hema Blog Academy Event bij te wonen. Beide gebeurtenissen spelen in op een hype. Hoe verloopt een hype? Kan je dat sturen? Beslis voor jezelf: zijn hypes maakbaar? Lees verder

Nieuw onderwerp vinden voor je blog? Google helpt!

Fotolia_62683601_Subscription_XXL

Natuurlijk heb je al eens gehoord over hoe je je expertstatus kunt verhogen en vindbaarder kunt worden op het internet door blogs te schrijven. Dat komt doordat je in zo'n artikel vaak onbewust woorden gebruikt, die je potentiële klanten intypen als ze googlen naar een oplossing voor een probleem dat ze ervaren. Zo vinden ze jouw artikel en merken ze dat jij veel weet van hun probleem en de oplossing ervoor. De kans dat ze doorklikken naar je site en klant bij je worden, neemt daardoor toe. Hoe kan je dit bewust inzetten? Met andere woorden, hoe weet je wat interessant is voor je klanten om te lezen? Lees verder

Wat zijn de ingrediënten van KLM’s customer service?

Hotline, Servicetelefon

‘It’s not about numbers. It’s about you’. Wat zijn de key ingrediënten die de socialmediastrategie van KLM zo succesvol maken? Net terug uit London en Berlijn, waar Jochem van Drimmelen KLM al vertegenwoordigd had bij de Social Media Week, geeft hij ons nu in Rotterdam een kijkje in de keuken. Lees verder

“Over 20 tot 25 jaar zijn alle producten gratis”

DSC_5779

‘Er komt een supercomputer die krachtiger wordt dan de hersenen van alle mensen op aarde samen.’ Een aardige binnenkomer van Edwin Korver tijdens de Social Media Week in Rotterdam. Korver durft nog wel meer profetieën aan: alle goederen zijn over 20 tot 25 jaar volkomen gratis, omdat het tegen die tijd zo goed als niets zou kosten om ze te produceren. Waanzin of wijsheid? Ik neem je in sneltreinvaart mee in een verhaal over disruptie (ontwrichting) door innovatie. Everything that can be disrupted will be. Welkom in het tijdperk van chaos. Lees verder

Inspiratie aan het werk: nerds en hippies in Silicon Valley

Silicon Vallet

Werken in Silicon Valley. Hoe komt het dat bedrijven als Apple, Google, Facebook, Twitter en WhatsApp zo groot konden worden? Wat drijft ondernemers daar, waarom kunnen ze slagen? Het zijn vragen die volgen op de DWDD University-colleges van Alexander Klöpping. Eva de Valk heeft aan die serie meegewerkt en ontdekte op haar zoektocht nog zo veel meer dat het beschrijven waard was. Ze schreef er een boek over. Lees verder