Wat is offline de beste URL?

De afgelopen weken heb je vast meerdere malen “Ga naar Ziggohelpt.nl” gehoord op radio of TV. Door de vele klachten die deze kabelgigant door technische problemen over zich heen krijgt had Ziggohelptniet.nl of ZiggoHELP.nl wellicht beter gepast, maar dat terzijde. Lees verder

Mobiel als Toverstaf

Eigenlijk had ik vandaag stil willen staan bij het artikel dat Teemu Arina vorige week schreef. In zijn artikel stipte hij aan dat de mobiel van de toekomst niets anders is dan een magische toverstaf: “it’s going to combine cloud computing, augmented reality and the internet of things in a meaningful way”. Ook had ik stil willen staan bij de schitterende presentatie van Raimo van der Klein die een dezelfde metafoor voor de mobiel gebruikt. Lees verder

4 |

Online marketing wordt groen

Groene marketing is hotRuim de helft (58%) van de Nederlanders vindt dat het bedrijfsleven nog te weinig met oplossingen inhaakt op het thema duurzaamheid. Dit blijkt uit een onderzoek van MarketResponse en Pure&Profit, naar duurzaamheid en energiebesparing. Slechts een kwart (26%) van de ondervraagden is tevreden over de wijze waarop het bedrijfsleven hierop inspeelt. Ook steeds meer online marketeers zien in dat het wel erg dom is om niet op de groene trein te springen. Sterker nog. Wie zich niet als groen presenteert ligt eruit. Een aantal tips en best practices voor de online marketeer om rekening mee te houden. Lees verder

3 |

De 9 innovatietrends bij banken

De dienstverlening van banken verandert; bankkantoren worden steeds vaker gesloten en het aantal online contacten tussen bank en klant groeit. Maar er zijn nog meer veranderingen op komst. Ruud Smeulders, innovatie manager van de Rabobank, geeft inzicht in de 9 ICT trends waar de bank op dit moment rekening mee houdt en waar op ingespeeld moet worden om te overleven. Lees verder

HTC Touch Diamond werkelijk een diamantje

htc touch diamondEnkele weken geleden kreeg ik een mailtje waarin stond dat één van de eerste Windows Mobile 6.1-telefoons de HTC Touch Diamond zou zijn. Twee dagen later weet ik dat ik hem mag testen. Een gemiddelde gebruiker ben ik allang niet meer. Ik gebruik mijn mobiel véél en niet alleen om te bellen. Internetten, filmen, fotograferen en nu ook nog eens eenvoudig muziek luisteren én de weg vinden. Ik was nog aan het twijfelen of ik zou wachten op de iPhone, maar ik twijfel niet meer. Lees verder

Nutteloze websites of onhaalbare doelstellingen?

Werk je bij een Nederlands bedrijf? Dan is de kans groot dat je een nutteloze website hebt. Tenminste, als we Ernst & Young moeten geloven. Uit hun ‘ICT Barometer over online zakendoen’ blijkt dat zo’n 275.000 bedrijven – een kwart van het Nederlandse bedrijfsleven – vanwege hun gebrekkige websites hun doelen niet realiseren. Maar wat is er dan zo gebrekkig aan? En hoe kunnen ze hun sites verbeteren? Waar moeten ze op letten? Lees verder

7 |

RSS-hel, RuiS & Signalen

Eindelijk heb ik hem gevonden: de archetypische WWW-mens, de ultieme Wacco Web Weirdo. Het is een hij: een 36-jarige, kalende, brildragende Chief Engineer op een belangrijk IT-project bij een overheidsinstantie in Amerika. Hoe ik altijd weet dat hij het is? Heel simpel. Mijn Wacco Web Weirdo noemt zich Vermyndax en zo heet hij hoogstwaarschijnlijk ook gewoon: Vermyn Dax zie ik op Jaiku. Lees verder

7 |

Help, een klant op mijn corporate website!

Hoe bedien je klanten succesvol op je corporate website, zorg je dat zij een voorkeur hebben voor jouw merk en dat ze op de juiste plek terechtkomen? De klant krijgt op corporate websites nog maar weinig aandacht. Een gemiste kans. De corporate site kun je goed strategisch inzetten als corporate marketing instrument. Een aantal voorbeelden en tips uit de praktijk om dit te doen. Lees verder

Interactieve video overlay versus Preroll

Een nieuw advertentietype won de publieksprijs op 19 juni bij de Media Werk Groep (MWG). Het ging om een interactieve video-overlay advertentie voor Ditzo. Het (mediabureau) publiek was overtuigd van de kracht en sympathie van dit nieuwe advertentie medium. Maar is het werkelijk een succes? Of gaat de consument toch voor pre-roll? Een gastbijdrage van Dolf Kars van Videostrip. Lees verder

Weg met de overheidswebsite, leve de gebruiker!

Logo rijksoverheidGerry McGovern heeft een reeks van drie artikelen geschreven over de rol van de overheid op het web. In dit artikel wordt een samenvatting van deze artikelen gegeven met een doorkijkje naar de Nederlandse situatie. Het is volgens McGovern voor de overheid belangrijk niet geobsedeerd te raken door technologie en de focus te leggen op het helpen van gebruikers om hun taken te realiseren. De overheid moet zich niet bezighouden met het managen van websites en stoppen met ijdele overheidpublicaties. Lees verder

6 |

Tips voor e-mailmarketeers met lef

De laatste tijd voer ik steeds vaker gesprekken met e-mailmarketeers over hun adressenbestand. Die bestanden variëren in aantal van enkele duizenden tot honderdduizenden adressen. Allemaal hebben ze één ding gemeen: een groot deel van het bestand rendeert niet. En dan bedoel ik niet dat de ontvangers niet of te weinig kopen of bestellen. Maar dat deze groep ontvangers helemaal niets doet met de e-mail die ze ontvangen. Ofwel; ze openen hem niet. Het percentage inactieve relaties kan oplopen tot wel 50% van het bestand. Deze inactieve relaties kunnen je e-mailmarketingcampagnes (negatief) beïnvloeden. Tijd voor actie en wel voor een zogenaamde ‘re-opt-in mailing’. Maar daar komt wel een stukje lef bij kijken. Want aan het eind ben je misschien wel dertig procent van je e-mailadressen kwijt. Lees verder