3 manieren om een social scherm in te zetten bij jouw event

Social_wally_1

Het evenementenseizoen gaat weer van start! We maken ons op voor businessevents, interessante congressen en muziekfestivals. Op een event komt er een stortvloed aan informatie op je af. Hallen staan vol met stands die elk een ander merk of bedrijf vertegenwoordigen. Congreszalen zijn ingericht voor tientallen sprekers en bij muziekfestivals hebben we keuze te over wat betreft stages en artiesten. Hoe val je op tussen al dat promotionele geweld? En hoe betrek je je publiek ter plekke bij jouw organisatie? Lees verder

0 |

Hoe activeer je de leden in je community? 22 tips

Online netwerk

Achter de schermen is er altijd iemand actief om in een online community de boel aan te jagen. Tegelijkertijd ligt het gevaar op de loer dat de community te afhankelijk wordt van deze community manager of moderator. Daarom moet je vooral leden bewegen om vragen te stellen, discussies te posten, projecten te starten of een blog te schrijven. Hieronder volgen een aantal praktische tips die je direct kunt inzetten om leden te activeren. Lees verder

4 |

UX-design: de 10 geboden voor een zinnige gebruikerservaring

10geboden_oud

Elke professional die zich bezighoudt met het maken van websites zal het volgende herkennen: de weg naar een goddelijke gebruikerservaring is lang en vol afdwalingen. Er zijn valse profeten, kleine budgetten, conflicterende belangen, duivels technische dilemma's, helse besprekingen en heel, heel veel heilige geschriften over UX waardoor je door de bomen het bos niet meer ziet. In deze moeilijke tijden is het wellicht tijd voor een heldere richtlijn: een tiental duidelijke uitgangspunten die een lichtend zwaard kunnen zijn op het pad naar een zinnige gebruikerservaring. Lees verder

2 |

E-mailetiquette: zo schrijf je de beste e-mails

E-mailetiquette_oud

Vraag een groepje mensen naar hun e-mailergernissen en in een paar seconden heb je een grote hoeveelheid frustraties bij elkaar: te veel e-mails, lange of onduidelijke e-mails, ge-cc zonder reden, antwoord-aan-allen als dat niks toevoegt. (Zie ook de reacties op boekbespreking van Overleef je inbox in 60 minuten). Allemaal hinderlijk, want jij krijgt die e-mail in je inbox en moet er vervolgens iets mee. Hoe minder tijd en aandacht de verzender in zijn bericht stuurt, hoe meer werk het voor de ontvanger of ontvangers is er iets van te maken. Zoals met alle omgangsvormen kan wat ouderwetse aandacht voor etiquette de omgang versoepelen. Lees verder

3 |

Wat is het effect van jouw event? [tooltips]

event-tools

Het effect meten van een event blijft een interessant onderwerp binnen de eventbranche. Om de ROI te berekenen, zou je volgens de vuistregel gemaakte kosten van de gecreëerde waarde moeten aftrekken dit resultaat vervolgens met honderd moeten vermenigvuldigen. Voor sommige investeringen is dit makkelijk te meten, maar vaak blijkt dat dit voor de eventbranche een te zwart-witte rekenformule. Aangezien deze vaak te maken heeft met ‘gevoelswaarde’. Lees verder

4 |

Zijn jouw cultuur en gedrag al klaar voor een digitale werkplek?

Company-Profile_640x465_v3

Met de introductie van allerlei digitale tools op de werkplek, merk ik bij bedrijven nog weleens de angst om de boot te missen. Hoe vaak hoorde je een paar jaar geleden niet ‘we moeten iets met social’. Tegenwoordig betreffen die opmerkingen veel meer het brede spectrum aan digitale hulpmiddelen. Als organisaties blijven hangen in de ‘hype’ van een digitale werkplek, is de kans groot dat verkeerde beslissingen genomen worden en een digitale transformatie niet goed van de grond komt of zelfs volledig mislukt. Lees verder

2 |

De Digital Customer Journey: identificeer de concrete behoefte van je doelgroep

Digital Customer Journey

Zowel zakelijke als particuliere consumenten laten, bewust of onbewust, weten welke behoeften zij hebben. De transparantie van het internet en social media, in combinatie met meer data en de opkomst van sensoren, hebben daar voor gezorgd. Slimme bedrijven en merken plukken hier de vruchten van. Hoe kan de potentiële klant worden geïdentificeerd? En waar laat hij of zij merken dat er een concrete behoefte is aan een product of dienst? In deze blog licht ik de concrete behoeftefase van de Digital Customer Journey toe om hier antwoorden op te krijgen. Lees verder

2 |