Het bekende dilemma: usability of conversie-optimalisatie. Kan het slimmer?

Dilemma elected employee © artenot - Fotolia 67883905

Eén van de hoofdbrekens gevende dilemma’s in het e-commerce veld is die van de keuze tussen gebruikersvriendelijkheid (usability) en conversie-optimalisatie (CRO). Om de doelstellingen van een webshop te halen dring je gebruikers iets op wat niet overeenkomt met hun behoefte. Niet erg gebruikersvriendelijk dus. Er is een benadering, waarbij dit dilemma niet bestaat. Klinkt dat aantrekkelijk? Lees dan verder. Lees verder

Succes met interne social media? Vind de ‘killer-integratie’

Social media Connections isolated on white © Dreaming Andy - Fotolia

Interne social media staan nog in de kinderschoenen. Een paar maanden geleden verscheen hier een artikel over op Frankwatching, naar aanleiding van onderzoek dat Evolve publiceerde. Eén van de belangrijkste oorzaken? Het ontbreekt in Nederland vooral aan inbedding van interne social media in werkprocessen. En zolang medewerkers geen noodzaak voelen, zullen ze geen of weinig gebruik maken van de tools. Hoe breng je hier verandering in? Een grote supermarktketen probeerde het uit. Lees verder

E-mailmarketeers opgelet! Wat kun je leren van Louis van Gaal?

Croatian Soccer Strategy plan vector

Het Nederlands elftal heeft op het WK boven verwachting gepresteerd met een mooie derde plaats. Een prestatie die voor een groot deel te danken is aan de expertise en tactische ‘trucs’ van Louis van Gaal. Tijdens het WK is door verschillende e-mailmarketeers ingespeeld op het WK, bijvoorbeeld door direct na een gewonnen wedstrijd het oranje wedstrijdshirt aan te bieden met korting. Welke lessen van Louis van Gaal kunnen e-mailmarketeers meenemen? Lees verder

ROI driven internet marketing: stuur op financieel resultaat

Businessman touching ROI (return on investment)

Sturen op internetmarketing-KPI’s als CPA, CPL en CPS alleen binnen internetmarketing is niet genoeg. Bij ROI driven internet marketing gaat het om sturen op financieel resultaat. De sturing op veelgebruikte internetmarketing KPI’s beperkt de financiële resultaten die veel bedrijven met de juiste sturing wel zouden kunnen realiseren. Hoe kun je als bedrijf ROI driven internet marketing inzetten om de financiële doelstellingen te realiseren? Lees verder

Lean startup: vallen en opstaan bij een innovatieve zorgsite [case]

ehealth

Zoals elke ondernemer waarschijnlijk begint, zijn wij ook begonnen. We hadden namelijk het gouden idee voor een start-up, waarmee we, in ons geval, de wereld van de zorg wel eens op zijn kop zouden zetten. OpenZorg.net moet een brug slaan tussen de mensen die naar online gezondheidsinformatie zoeken en degene die deskundig zijn op dat gebied. Ik neem je in dit artikel mee in onze valkuilen, strategie en overwegingen bij deze start-up. Lees verder

Contentframing: het ‘kusje van Doutzen’ en andere sterke combi’s

Kusje Doutzen uitgelicht

Je kunt als contentmarketeer je teksten overtuigender maken door framing te combineren met zelfregulerende oriëntaties. Misschien moet je de eerste zin nog een keer lezen, die kans is groot. Framing wordt zelden belicht in marketingpublicaties en de oriëntatietheorie is in onze branche nog relatief onbekend. Contentmarketeers kunnen echter veel hebben aan deze kennis. Daarom vandaag: de spotlights op overtuiging door framing en zelfregulering. Met een kusje van Doutzen. Lees verder

Wat doe jij als iemand er met je creatie vandoor gaat?

illustration of silhouette man holding idea

Over het intellectueel eigendomsrecht is veel te doen. In ons vakgebied, waar collega’s werken aan creatieve concepten in woord en beeld, is het beschermen van deze hersenspinsels een belangrijke zaak. Het eigendomsrecht op onze eigen gedachten en daaruit voortvloeiende creaties staat in de belangstelling, omdat veel mensen in onze kennis- en dienstverleningseconomie hun brood verdienen met hun taalkundig talent of kunstzinnige creaties. Lees verder

Nieuw: online magazines maken met WordPress

businessman touching screen of a tablet computer.

In mei werd bekend dat er een nieuw publishing platform ontwikkeld is door het Haagse online communicatiebureau Dutch Giraffe. Met het nieuwe platform WordPress Magazines geven ze antwoord op de behoefte aan een gebruiksvriendelijke tool voor het maken en verspreiden van een responsive online magazine. Is dit een succes? En hoe werkt het en wat kan het?  Lees verder

Laten we social media nu écht sociaal maken

No block social media rouw - © fotoscool Fotolia.com

Veel mensen vertoeven sinds de verschrikkelijke situatie met MH17 even niet meer op de socials. Door de bruutheid van beelden en de soms bizarre uitspraken over deze horrorgebeurtenissen. Ik kan me iets voorstellen dat men daar even niet meer mee geconfronteerd wil worden. Wrakstukken. Nare opmerkingen. Oproepen tot oorlog en snel militair ingrijpen. Vergelijkingen met andermans (bij voorkeur ergere) leed. Scheldwoorden. Gephotoshopte foto's van Poetin en onze koning. Haatzaaierij. Ik Wil Dat Niet Zien. Het kan anders. Sociaal en technisch. Een bruutfilter. Lees verder

Google+: 7 tips voor gebruik binnen je organisatie

Google+ uitgelicht

Google+ is meer dan alleen een social media kanaal; goed gebruik kan een organisatie krachtiger maken. Google+ is ontworpen als sociaal platform. Gebruikers ontvangen berichten, kunnen reageren op berichten en zelf berichten plaatsen. Organisaties kunnen met Google+ bovendien een berichtenstroom op gang brengen onder medewerkers. Er zijn grote organisaties die hier momenteel al mee experimenteren. Wat kunnen we daarvan leren?  Lees verder