Customer experience

Topic 3753 artikelen beschikbaar

MARKETING

Meet Magento: WordPress voor eCommerce (2)

Afgelopen week gaf ik in deel 1 van Meet Magento: Wordpress voor eCommerce al een korte introductie van het Magento platform, de…

Marcel van der Heijden 16 jaar geleden

MARKETING

Foursquare rules! Maar waarom eigenlijk?

Samsung verloot nu 3D televisies onder foursquare gebruikers bij de Beurs van Berlage. As we speak en ook vanavond tussen 22:30 en…

Martijn Arts 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De opkomst van Televisie 2.0

De laatste maanden zijn er veel TV-reclames te zien voor digitale televisie, zeg maar 'Televisie 2.0'. Alle aanbieders zijn nadrukkelijk aan het…

Rob Blaauboer 16 jaar geleden

MARKETING

Meer leads voor B2B websites

‘Wij willen meer leads via onze website’. Een vaak gehoorde wens van marketingverantwoordelijken van B2B websites. Bij veel B2B websites is online…

Jurjen Jongejan 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Bol.com wint Usability Award 2010

In het Instituut voor Beeld en Geluid in Hilversum werd gisteren de 10e Usability Award uitgereikt voor de gebruiksvriendelijkste website. Met een…

Redactie 16 jaar geleden

MARKETING

Een website ontwerpen met agile design en scrum (3): Teams en overleg

‘Scrummen’ is een manier van agile (‘vlug en lenig’) werken. Een project wordt opgedeeld in korte ‘sprints’ waarin steeds samen met de…

Pieter Jongerius 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Promoting the Web Promoter Score

Reichheld’s Net Promoter Score is in korte tijd een succesvolle managementtool geworden. De kracht van de tool ligt vooral in de eenvoud…

Carola Volman 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Digest: de leeslijst opnieuw uitgevonden

Ik schreef al eens eerder over Read it Later, de online leestlijst voor de browser. Nate Weiner van the Idea Shower heeft…

Guido van den Anker 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe deel je webcontent in? Een overzicht

De manieren om content in te delen zijn op één hand of misschien twee handen te tellen. Maar welke manier werkt het…

Bart Hilhorst 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Webshop in 360 dagen (8): content en catalogus

In voorgaande artikelen hebben we ons geconcentreerd op de manier waarop content wordt gevonden door en getoond aan onze bezoekers. Essentieel daarbij…

Roman Markovski 16 jaar geleden

MARKETING

Zin en onzin over de webrichtlijnen

Wij werken al jaren met de webrichtlijnen, in ontwerp- en bouwprojecten en in adviestrajecten. In die tijd hebben we er veel verhalen…

Robert Jan Verkade 16 jaar geleden

MARKETING

Meet Magento: WordPress voor eCommerce

Afgelopen zondag haalde Dennis Vreeke het onderwerp al aan in zijn serie Webshop in 360 dagen: eCommercepakketselectie. Het selecteren van het juiste…

Marcel van der Heijden 16 jaar geleden

MARKETING

Een website ontwerpen met agile design en scrum (2): wat heb je nodig?

In dit deel: wat heb je nodig om te scrummen? ‘Scrummen’ is een manier van agile (‘vlug en lenig’) werken. Een project…

Pieter Jongerius 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Review: Hoe bevalt de iPad voor zakelijk gebruik?

Sinds ruim vier weken ben ik de gelukkige bezitter van een geïmporteerde iPad en natuurlijk sleep ik zo’n nieuw apparaat overal mee…

Ellen de Lange-Ros 16 jaar geleden

MARKETING

Webshop in 360 dagen (7): Technische en functionele realisatie van een webshop

Hoe kom je van een standaard Magento webshop tot een op maat gemaakte gebruiksvriendelijke webshop die in lijn is met je strategie…

Dennis Vreeke 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Gamelab toont de worsteling en het succes van ontwikkelen voor de iPhone

Gamelab is een tweemaandelijkse talkshow over de technische en zakelijke uitdagingen waarmee gameontwikkelaars en uitgevers worden geconfronteerd. Afgelopen woensdag vond de vierde…

Ellen de Lange-Ros 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Do’s & don’ts voor succesvolle dagbladadvertenties

Hoe laat je een dagbladadvertentie beter presteren? Nu eyetracking een jaar of tien voor printmedia wordt toegepast, komen de eerste learnings naar…

Martin Leeflang 16 jaar geleden

MARKETING

Social media: will it blend?

Ooit de filmpjes gezien waarin alles wat je kunt bedenken in een blender wordt gepureerd? Ik heb steeds vaker een blender-associatie als…

Linda Spaanbroek 16 jaar geleden

MARKETING

Een website ontwerpen met agile design en scrum

In drie artikelen worden de ervaringen de ervaringen van Fabrique op het gebied van Agile Design gedeeld, en worden de basics van…

Pieter Jongerius 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Gebruiksvriendelijkheid meten met een vragenlijst

Objectief ervaringen vergelijken is lastig. Zeker als je het hebt over gebruiksvriendelijkheid. Hoe gebruiksvriendelijk is een website in vergelijking tot concurrerende websites?…

Marijke van Moll 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

4 tips om je homepage gebruiksvriendelijker te maken

Je homepage is je visitekaartje. Als organisatie wil je hiermee direct een goede indruk achterlaten. Dat lukt niet als je bezoekers deze…

Louise Nell 16 jaar geleden