Coronacrisis

CONTENT & COMMUNICATIE

6 waardevolle tips voor je communicatiestrategie in 2021

Leuk, zo’n jaar als 2020. Of, nou ja, leuk is niet het goede woord. Interessant, dat is het woord. Leerzaam. We zullen…

John Verhoeven · 5 jaar geleden

MARKETING

Na de shock: focus op ritme, routines & hybride werkcultuur

Corona dwingt ons tot nieuwe methodes van communiceren, samenwerken en leidinggeven. Ontdek de 'flow' van de cultuurshock én de handvatten die jou…

Vincent Mirck · 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Storytelling in 2021: op zoek naar nieuwe vormen [7 trends]

Wat betekent de overschakeling naar ‘online’ voor de toepassing van storytelling in organisaties? En voor het werk van verhaal-deskundigen zelf? Ik besprak…

Sigrid Van Iersel · 6 jaar geleden

MARKETING

Digitaal de grens over: succesvol internationaal ondernemen

De veelbesproken tweede golf is aangebroken. Dit betekent dat we meer aan huis gekluisterd zijn de komende tijd en ons koopgedrag meer…

Elle Schoenmakers · 6 jaar geleden

MARKETING

Ronald van den Hoff: “Waar ga je vandaag waarde creëren?

"Mensen van mijn generatie zeggen nog wel eens dat ze 'online gaan'. Maar online en offline zijn één wereld, je bent constant…

Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel · 6 jaar geleden

MARKETING

Gonny Vink: “We gaan straks niet meer naar kantoor voor individueel werk”

"Ik geloof dat mensen in de toekomst niet meer naar kantoor gaan om individueel werk te doen." Aan het woord is Gonny…

Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel · 6 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Geef je een Zoom-training? Elke 7 minuten interactie [+ 16 andere tips]

Geef je een training op afstand? Dan is het slim iedere 7 minuten een interactiemoment in te lassen. En eigenlijk moet bij…

Kim Swagemakers · 6 jaar geleden

MARKETING

Jan Bommerez: “Waar ervaring vroeger je waarde vergrootte, is het nu een probleem”

"We zijn de hele tijd bezig met problemen bevechten dan mogelijkheden te ontwikkelen." Expert in transformatieprocessen Jan Bommerez ziet in deze tijd…

Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel · 6 jaar geleden

MENS & WERK

Maak van je virtuele strategische sessie een succes [4 quick tips]

Nu het herfstseizoen is begonnen en thuiswerken weer de norm is, worden strategische sessies of 'heisessies' in rap tempo van het veld…

Jan Scheele · 6 jaar geleden

MARKETING

James Robertson: “Je klantervaring kan nooit beter zijn dan de employee experience”

"We moeten de focus hebben op de digitale employee experience." Thought leader James Robertson is stellig in waarom dit nodig is. "Je…

Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel · 6 jaar geleden

MARKETING

Jan Tjerk Boonstra: “Als je je medewerkers kunt laten floreren, doe je het geweldig”

"Er is geen trucje, het gaat om de peilstok in de organisatie houden en luisteren." HR-expert Jan Tjerk Boonstra ziet een duidelijke…

Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel · 6 jaar geleden

MARKETING

Cara Antoine: “Zorg niet voor een nieuwe crisis met je business”

"Door alle technologische ontwikkelingen bewegen bedrijven steeds meer richting een platform-model." Aan het woord is Cara Antoine, president van de Dutch chapter…

Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

The making of CoronaMelder: een app voor heel Nederland

Apps worden vaak ontworpen voor een specifieke doelgroep. Dat geldt niet voor CoronaMelder: de app is voor iedereen in Nederland. En Nederland…

Bram Schweckhorst · 6 jaar geleden

MARKETING

Arie van Bennekum: “Echte verandering? Geef werknemers vertrouwen en zet kleine stappen”

De techniek is er. En sinds de coronacrisis zien we hoe snel we veranderingen kunnen doorvoeren. Maar hoe gaan we dat in…

Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel · 6 jaar geleden

MARKETING

Kamales Lardi over de toekomst van werk: “focus op klant, data & duurzaamheid”

"Grijp deze kans om op opnieuw te kijken naar je business-strategie," deelt digitale transformatie-expert Kamales Lardi. "Zorg voor een dynamische en flexibele…

Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel · 6 jaar geleden

MARKETING

“Empathie op de werkvloer is nu belangrijker dan ooit” – Daniel Pink

"De focus moet in deze tijd liggen op empathie." Daniel Pink, erkend expert op het gebied van motivatie, timing en de zakelijke…

Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel · 6 jaar geleden

MARKETING

Na de grootste digitale trainingscursus ooit: “nu focus op tijd, geld & energie”

"Bied waarde voor je klant met de focus op tijd, geld en energie." Thought leader Steven van Belleghem wil bedrijven uitdagen hier…

Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel · 6 jaar geleden

MARKETING

“Juist het onverwachte kan voor mooie innovaties zorgen”

"De werkomgeving is anders, de tools zijn aangepast... nu moeten we medewerkers helpen bij de veranderingen." Aan het woord is Dion Hinchcliffe,…

Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel · 6 jaar geleden

MARKETING

“De toekomst van werk is op afstand, mét proactieve leidinggevenden”

"We blijken sinds dit jaar tot zoveel creativiteit en oplossingsgerichtheid in staat." Aan het woord is Marianne Sturman, expert op het gebied…

Hans Koekkoek & Annemiek Nederpel · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Verder dan de optimale customer experience, ben jij er al klaar voor?

In het afgelopen decennium waren bedrijven in staat om alle barrières in het koopproces van hun klanten weg te nemen. Ze creëerden…

Mihaly Laszlo · 6 jaar geleden

MARKETING

Reset 2020: deze online trends kregen een update

Het vakgebied ziet er anders uit dan aan het begin van het jaar. En daarom vroegen we onze vaste auteurs, die voor…

Linda Passies · 6 jaar geleden