Navigeer naar:

Klantcontact & CX

Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Klantcontact & CX vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

De website als spil van je online marketingstrategie

De website als spil van je online marketingstrategie

Marketing 22 jun 2011
Neurowetenschap voor het marketingbrein

Neurowetenschap voor het marketingbrein

Marketing 21 jun 2011
De uitdaging in het beïnvloeden van websitebezoekers

De uitdaging in het beïnvloeden van websitebezoekers

Marketing 20 jun 2011
Bezoekerstaken vertalen naar taakgerichte pagina’s

Bezoekerstaken vertalen naar taakgerichte pagina’s

Marketing 20 jun 2011
Ontwikkelingen in de wereld van het CMS

Ontwikkelingen in de wereld van het CMS

Marketing 17 jun 2011
Web Experience: de beleving van de online kledingwinkel

Web Experience: de beleving van de online kledingwinkel

Marketing 15 jun 2011
Social search update: de toekomst van search

Social search update: de toekomst van search

Marketing 13 jun 2011
Wat is nieuw in Prezi?

Wat is nieuw in Prezi?

Klantcontact & CX 11 jun 2011
E-travel: search, social media en mobile

E-travel: search, social media en mobile

Marketing 10 jun 2011

How to: rich snippets voor je website

Klantcontact & CX 10 jun 2011

ViNT the App Effect – apps als harddrugs

Klantcontact & CX 09 jun 2011
Navigeren met je ogen, kan dat?

Navigeren met je ogen, kan dat?

Klantcontact & CX 08 jun 2011
Waar zet je social media in?

Waar zet je social media in?

Marketing 08 jun 2011
Online marketing in de kledingbranche – fashionably late?

Online marketing in de kledingbranche – fashionably late?

Marketing 08 jun 2011
In gesprek met Roamler: quid pro quo

In gesprek met Roamler: quid pro quo

Marketing 07 jun 2011