Conversie

In het Frankwatching Topic Conversie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Meet Magento: WordPress voor eCommerce (2)

Afgelopen week gaf ik in deel 1 van Meet Magento: WordPress voor eCommerce al een korte introductie van het Magento platform, de online marktplaats Magento Connect en de geschiktheid voor de Nederlandse markt. Deze week...

Marketing 23 mei 2010 Marcel van der Heijden

Foursquare rules! Maar waarom eigenlijk?

Samsung verloot nu 3D televisies onder foursquare gebruikers bij de Beurs van Berlage. As we speak en ook vanavond tussen 22:30 en 01:00 uur. Als Foursquare mayor heb je het goed bij Samsung. Even verderop bij het Van Gogh Museum krijgt de mayor een gratis kop koffie, maar alleen op vrijdag. Foursquare doet wat Google en anderen al een tijdje willen: location based marketing!

Marketing 22 mei 2010 Martijn Arts

De opkomst van Televisie 2.0

De laatste maanden zijn er veel TV-reclames te zien voor digitale televisie, zeg maar ‘Televisie 2.0′. Alle aanbieders zijn nadrukkelijk aan het adverteren: Ziggo met Net gemist en snel downloaden, KPN t met het pauzeren...

Klantcontact & CX 21 mei 2010 Rob Blaauboer

Meer leads voor B2B websites

‘Wij willen meer leads via onze website’. Een vaak gehoorde wens van marketingverantwoordelijken van B2B websites. Bij veel B2B websites is online leadgeneratie de primaire doelstelling van de website. Maar hoe zorg je er nu...

Marketing 20 mei 2010 Jurjen Jongejan

Bol.com wint Usability Award 2010

In het Instituut voor Beeld en Geluid in Hilversum werd gisteren de 10e Usability Award uitgereikt voor de gebruiksvriendelijkste website. Met een 8,5 gemiddeld kwam deze eervolle prijs toe aan Bol.com. Een ander hoogtepunt van...

Klantcontact & CX 19 mei 2010 Redactie

Een website ontwerpen met agile design en scrum (3): Teams en overleg

‘Scrummen’ is een manier van agile (‘vlug en lenig’) werken. Een project wordt opgedeeld in korte ‘sprints’ waarin steeds samen met de klant wordt gewerkt aan een concreet resultaat. In dit laatste deel uit deze...

Marketing 19 mei 2010 Pieter Jongerius

Promoting the Web Promoter Score

Reichheld’s Net Promoter Score is in korte tijd een succesvolle managementtool geworden. De kracht van de tool ligt vooral in de eenvoud en het inspirerende karakter ervan. De NPS brengt met het stellen van een...

Klantcontact & CX 18 mei 2010 Carola Volman

Digest: de leeslijst opnieuw uitgevonden

Ik schreef al eens eerder over Read it Later, de online leestlijst voor de browser. Nate Weiner van the Idea Shower heeft dit concept onlangs naar een hoger plan getild met Digest. Je ‘nog te...

Klantcontact & CX 17 mei 2010 Guido van den Anker

Hoe deel je webcontent in? Een overzicht

De manieren om content in te delen zijn op één hand of misschien twee handen te tellen. Maar welke manier werkt het beste voor een website of intranet? Een goede indeling past bij de doelgroepen,...

Klantcontact & CX 17 mei 2010 Bart Hilhorst

Webshop in 360 dagen (8): content en catalogus

In voorgaande artikelen hebben we ons geconcentreerd op de manier waarop content wordt gevonden door en getoond aan onze bezoekers. Essentieel daarbij is dat deze content en catalogus ook inhoudelijk sterk zijn. Bezoekers en (potentiële)...

Klantcontact & CX 16 mei 2010 Roman Markovski & Dennis Vreeke

Zin en onzin over de webrichtlijnen

Wij werken al jaren met de webrichtlijnen, in ontwerp- en bouwprojecten en in adviestrajecten. In die tijd hebben we er veel verhalen over gehoord. Uit die verhalen bleek dat de juiste informatie over de webrichtlijnen...

Marketing 14 mei 2010 Robert Jan Verkade

Meet Magento: WordPress voor eCommerce

Afgelopen zondag haalde Dennis Vreeke het onderwerp al aan in zijn serie Webshop in 360 dagen: eCommercepakketselectie. Het selecteren van het juiste e-commercepakket is voor een startende webshop essentieel. Maar ook voor webshops die willen...

Marketing 13 mei 2010 Marcel van der Heijden

Een website ontwerpen met agile design en scrum (2): wat heb je nodig?

In dit deel: wat heb je nodig om te scrummen? ‘Scrummen’ is een manier van agile (‘vlug en lenig’) werken. Een project wordt opgedeeld in korte ‘sprints’ waarin steeds samen met de klant wordt gewerkt...

Marketing 12 mei 2010 Pieter Jongerius

Review: Hoe bevalt de iPad voor zakelijk gebruik?

Sinds ruim vier weken ben ik de gelukkige bezitter van een geïmporteerde iPad en natuurlijk sleep ik zo’n nieuw apparaat overal mee naar toe. Maar hoe bevalt de iPad nou in de praktijk voor zakelijke...

Klantcontact & CX 11 mei 2010 Ellen de Lange-Ros

Webshop in 360 dagen (7): Technische en functionele realisatie van een webshop

Hoe kom je van een standaard Magento webshop tot een op maat gemaakte gebruiksvriendelijke webshop die in lijn is met je strategie en marketing? Usability en doelgroepgericht denken waren bij LensBestel.nl de uitgangspunten bij de...

Marketing 09 mei 2010 Dennis Vreeke & Roman Markovski