Conversie

In het Frankwatching Topic Conversie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Cross media in Nederland: de belangrijkste trends en cijfers

iMMovator’s laatste Cross Media Café van 2009 had als thema ‘Trends en Ontwikkelingen’. Vijf onderzoekers gaven een update over de marktontwikkelingen in cross media. TV kijken via internet neemt sterk toe, voor radio luisteren geldt...

Marketing 02 dec 2009 Frank Janssen

Front-end development: onderschat, maar van onschatbare waarde

Dit is geen technisch artikel! Zo, dat is eruit. Want dit artikel is juist bedoeld voor mensen die niet geïnteresseerd zijn in de technische kant van front-end development, maar in de ‘wat kan ik er...

Klantcontact & CX 02 dec 2009 Raymond Klompsma

Corporate website: fossiel of adequaat informatiemiddel?

Welke trends breken door op financiële websites? Waarin blijven Nederlandse bedrijven nog achter bij de rest van de wereld? Een analyse van de uitkomsten van de FD Henri Sijthoff-Prijs geeft duidelijk aan hoe de websites...

Marketing 01 dec 2009 Saskia Aalberts

Een steeds betere website: 10 quick wins uit eyetracking

De beste posities voor labels en knoppen in formulieren, het effect daarvan op kijkgedrag, het belang van first view en de taal spreken van je doelgroep. Usability inzichten waarmee websites relatief eenvoudig zijn te optimaliseren...

Klantcontact & CX 30 nov 2009 Charlotte van Dael

Klassiekers op Zakformaat: The Settlers, Call of Duty en Command & Conquer

Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de App Store, maar welke zijn nou echt de moeite waard? In een serie...

Klantcontact & CX 28 nov 2009 Ellen de Lange-Ros

Tips voor webmarketing: want zelfs jij maakt nog fouten

Denk je dat je het meeste wel weet op het gebied van webmarketing? Lees dan vooral verder. Hier vind je 10 veelvoorkomende fouten op het gebied van webmarketing – die ook door gevorderden nog steeds...

Marketing 26 nov 2009 Lenny de Rooy

Wireframes, de bouwtekening van een website

Webdeveloppers gebruiken vaak de term ‘wireframes’ (ook wel eens ‘interactie-ontwerp’ genoemd). Dit artikel geeft een uitleg wat wireframes zijn, hoe ze kunnen worden ingezet, hoe je zelf wireframes ontwikkelt en waarom wireframes belangrijk zijn in...

Klantcontact & CX 23 nov 2009 Hans Maltha

De Rationalizer van Philips

De verhouding tussen een mens en een computer is altijd al een precaire geweest. Een computer is gehoorzaam en zal altijd precies taken uitvoeren zoals hem werd verteld te doen, en daar is hij ijzingwekkend...

Marketing 22 nov 2009 Joost Steins Bisschop

Touch Pets Dogs: gratis dierensimulator met diepgang

Klantcontact & CX 21 nov 2009 Ellen de Lange-Ros

De take-off van Schiphol.nl

Op 11 november is de compleet vernieuwde website van Schiphol gelanceerd. De 1,6 miljoen maandelijkse bezoekers ervaren een nieuwe vormgeving, navigatiestructuur en een aantal nieuwe functionaliteiten. Lees over het nieuwe design, de quick wins, de...

Marketing 18 nov 2009 Tim Besselink

De ultieme conversiebooster: nu of nooit!

‘Haast je, er zijn nog slechts 14 kaarten beschikbaar’ of ‘Deze aanbieding geldt tot vanmiddag 5 uur’. Van de groenteboer op de hoek tot de grootste retailers van deze wereld: overal kennen marketeers de kracht...

Marketing 17 nov 2009 Bart ter Steege

eBooks Handboek 2010: Sony, Kindle, iLiad, iRex e.a.

Wie de komende decembermaand zichzelf of een ander blij wil maken met een e-reader, maar nog niet op de hoogte is van alle ins en outs van dit nieuwe product, zou het eBooks Handboek 2010 (Michiel...

Marketing 16 nov 2009 Robert Witteman

Blijf bij mij

Het begrip loyaliteit wordt dikwijls gekoppeld aan klanten. Een bedrijf heeft het over klanten-loyaliteit als succesfactor. Hoe trouw zijn onze klanten, en hoe vergroten we hun binding met ons. Maar eigenlijk begint hier al de...

Marketing 15 nov 2009 Joost Steins Bisschop

Gravity Sling: hypnotiserende zwaartekracht

Klantcontact & CX 14 nov 2009 Ellen de Lange-Ros

Trends voor 2010: wat gaat het worden?

Het is weer zover, het is tijd voor de trends voor 2010. Vorig jaar hebben we de trends voor 2009 op democratische en crowdsourcing wijze vastgesteld, met andere woorden: samen met de lezers van Frankwatching....

Marketing 12 nov 2009 Rob Blaauboer