Webcare op WhatsApp: zo doen NLE, Transavia & 9292 het Het verlenen van webcare via chat-apps zoals WhatsApp is dé trend van 2015 op het gebied van online klantenservice. In een lezing begin 2015 noemde ik het eens ‘the second wave of social webcare’ en... Alle artikelen 02 sep 2015 Jarno Duursma 19.1k
Maak je site mobielvriendelijk met deze 10 UX-tips Ons gedrag verschilt per type device. Wat zijn belangrijke verschillen om rekening mee te houden op een mobile device? Content die is afgestemd op mobiel kan je conversiedoelen maken of breken. Een aanklikbaar telefoonnummer heeft op... Alle artikelen 31 aug 2015 9.7k
Zo gebruik je heatmaps & verhoog je de conversie Bij het optimaliseren van de conversie van je website (en daarmee de uiteindelijke omzet) is het belangrijk om je gebruikers te leren kennen. Welke informatie willen de gebruikers? Hoe navigeren ze? Met het antwoord op... Alle artikelen 31 aug 2015 Nadine Hondebrink 41.8k
Het grote misverstand over ’tech-savvy’ millennials Millennials, een generatie die zich onderscheidt door technologiegebruik. Over de millennials-generatie is al genoeg geschreven. Ik zal het in deze post niet hebben over hun afschuw van een traditionele corporate job, dat deze groep over... Innovatie 25 aug 2015 25.2k
Zo kun je met weinig bezoekers toch A/B testen Eén van de meest objectieve manieren om je website of webshop te verbeteren, is het gebruik maken van A/B-tests. Je kunt op die manier namelijk exact meten of versie A van je website het beter... Alle artikelen 24 aug 2015 9k
Canva for work: maak zelf social media-posts in je eigen huisstijl [tool] De populaire startup Canva uit Australië gaat hard. Ze bestaan sinds 2012 en ze hebben nu 4,4 miljoen gebruikers. Canva is een online grafische designtool speciaal gericht op non-designers. Met drag-and-drop zet je kinderlijk eenvoudig... Alle artikelen 19 aug 2015 36.3k
Zo gaat WhatsApp geld verdienen Als je een iPhone bezit, is de kans groot dat je ooit 79 cent betaalde om WhatsApp te downloaden. En even leek het er zelfs op dat WhatsApp een betaald jaarabonnement zou invoeren. Maar na... Innovatie 18 aug 2015 Jarno Duursma 20.5k
Periscope: 6 fouten die je beter niet kunt maken Periscope is de livestreaming app van Twitter: booming en vooral heel erg leuk. Zelf ben ik hier helemaal aan verslaafd. Je kunt live meekijken bij evenementen of concerten, maar ook een Q&A houden, mensen een... Alle artikelen 15 aug 2015 37.8k
Hoeveel mensen zijn er wereldwijd online? [infographic] Vraag jij je dat ook weleens af? Hoeveel mensen zouden er online zijn? We doen immers veel via de digitale snelweg: bellen, televisie kijken, winkelen, werken. In tijd waar bijna alles wel gekoppeld is met... Innovatie 07 aug 2015 29.2k
Conversieoptimalisatie & SEO: haat-liefde of gelukkig koppel? Op nummer 1 staan op je belangrijkste zoekwoord is een heilige graal voor elk bedrijf dat aan zoekmachineoptimalisatie (SEO) doet. Maar goed gevonden worden is zeker geen garantie voor succes. Wanneer deze bezoekers niet overgaan tot... Alle artikelen 06 aug 2015 11.6k
Incentives, gebruik ze slim: verleid je bezoekers of jaag je ze weg? Het inzetten van incentives is een populaire manier om websitebezoekers tot een conversie te verleiden. Kortingen, bundeldeals, cadeau’s; bijna iedere website maakt hier gebruik van, in de hoop het aankoopgedrag van de bezoekers positief te... Alle artikelen 05 aug 2015 14.5k
Op deze 5 manieren behaal je winst in de mobiele zoekresultaten 21 april 2015 werd de langverwachte mobile friendly-update van Google gelanceerd. De update die ervoor zorgde dat mobiele websites anders beoordeeld zouden worden, oftewel de update die ‘alles’ zou veranderen in mobile-land. Hoewel de impact... Innovatie 03 aug 2015 12.4k
Internet of Things: wat zijn die ‘dingen’? [interactieve infographic] The internet of Things. Iedereen heeft het erover. Maar wat is het eigenlijk? Wat zijn die ‘dingen’ dan? Wat doen ze en waarom moeten we dat weten? Deze interactieve animatie laat perfect zien waar het... Alle artikelen 31 jul 2015 11.4k
Over design valt wél te twisten Ontwerp, bouw, test, valideer en verbeter. In theorie is digitale productontwikkeling vrij eenvoudig. Maar de praktijk komt er veel meer bij kijken. Ontwerpers maken in hun creatieve proces talloze observaties en interpretaties om tot een... Alle artikelen 29 jul 2015 6.4k
Een lesje 3D-printen: zo maak ook jij straks je eigen ontwerpen Je kunt er niet omheen. 3D-printen is hot. De Ultimaker, Makerbot, Leapfrog, Cyrus en ZYYX zijn slechts een paar voorbeelden van 3D-printers. Allemaal verhitten ze materiaal tot een vloeibaar middel, waarna het apparaat het met... Alle artikelen 28 jul 2015 15.3k