Social & instant messaging: marketeer, ga snel pionieren! 19 februari 2014. Facebook kondigt aan dat het WhatsApp overneemt voor het astronomisch hoge bedrag van 19 miljard dollar. Er ontstaat voor enige tijd de nodige paniek onder WhatsApp-gebruikers die bang zijn voor de waarborging... Alle artikelen 13 apr 2015 Menno Both & Jan Willem Altink 5.7k
Van iBeacons tot magnetische velden: location based marketing heeft de toekomst We kunnen niet meer zonder smartphones. Dat is ook te merken in consumentensectoren als de retail, horeca en bij evenementenlocaties. Eenmaal verbonden met het internet hebben we een breed scala aan informatiebronnen binnen handbereik, onafhankelijk van... Innovatie 13 apr 2015 16.5k
Toptaakonderzoek herhalen, wat levert dat op? Twee gemeenten herhaalden eind 2014 het toptaakonderzoek dat ze eerder deden: de gemeente Westland voor haar website, en de gemeente Den Haag, voor haar intranet. Dat leverde interessante inzichten op. Want er waren belangrijke overeenkomsten... Alle artikelen 13 apr 2015 Christiaan W. Lustig 9k
Is jouw app geschikt voor blinden & slechtzienden? Vandaag de dag heeft bijna iedereen wel een smartphone. Even snel een WhatsApp-bericht versturen, een foto op Instagram uploaden of je agenda controleren op belangrijke afspraken. Een smartphone is simpel gezegd niet meer weg te... Alle artikelen 10 apr 2015 16.7k
Banken opgelet: zo zorg je voor die 9+ ervaring bij de klant Ik las onlangs een interessant artikel over de toegevoegde waarde van banken in de totale keten. Afgelopen week is er een bedrag van 200 miljoen euro geïnvesteerd in startups in de FinTech. Deze spelers proberen... Alle artikelen 09 apr 2015 28.5k
Contentmarketing: breng je eigen audience journey in kaart Veel marketeers zien contentmarketing als hét vehikel om sales te genereren. En dat resulteert helaas vaak in agressieve contentmarketingstrategieën, waarbij nog altijd de belangen van de zender vooropstaan. Jammer. Want contentmarketing is zoveel meer dan... Alle artikelen 09 apr 2015 17.2k
Klantevaluaties: bij welke touchpoints vraag je om feedback? Zodra je je ergens hebt aangemeld, zodra je ergens geweest bent, ergens iets gekocht hebt, een service hebt ervaren, licht je smartphone al weer op. Vaak korte vragenlijstjes, dat wel, maar soms wel heel vaak.... Content 07 apr 2015 Eric Sondervan 23k
Usertesten voor alle devices: kijk de kunst af van gamers De verschuiving van de traditionele pc naar tablet en mobiel zien we uiteraard ook terug in ons UX-lab. Geregeld testen we voor onze opdrachtgevers met verschillende devices en doen dit ook steeds vaker buiten de... Innovatie 06 apr 2015 11.5k
Ik phub, wij phubben: maakt WhatsApp ons asociaal? Niet iedereen zal het woord en de betekenis kennen, maar ongetwijfeld heeft iedereen zich er (onbewust) schuldig aan gemaakt. Ik heb het over phubben: iemand negeren in een sociale situatie, door op je telefoon te kijken... Alle artikelen 04 apr 2015 Sanne van Dorp 22.6k
Zo kijken jongeren: nemen YouTube & Netflix de rol van tv over? In deze tijd is er een haast onuitputtelijke bron van audiovisuele media om te bekijken. Op elk willekeurig moment hebben we beschikking tot bijvoorbeeld meer dan 50 tv-zenders, on-demand tv, duizenden films en series op... Alle artikelen 02 apr 2015 Karin den Bouwmeester 34.6k
User testing: 7 redenen waarom het belangrijker is dan ooit Als je een goede website wilt, moet je testen met gebruikers. Het is ontzettend leerzaam om een ‘gewone’ gebruiker te observeren die een simpele taak probeert uit te voeren op je website. In het ideale... Innovatie 02 apr 2015 11.5k
Google’s SEO-update: is je site al ‘mobile friendly’? [checklist] Vanaf 21 april 2015 ga je bezoekers uit Google verliezen als je geen mobiele website hebt of als je (mobiele) site niet ‘mobile friendly’ is. De zoekmachine gaat namelijk vanaf dan voorrang geven aan websites die... Innovatie 02 apr 2015 57.1k
Groeiende & slinkende oliebubbels in de VS [interactieve infographic] De olieprijzen zijn sinds de tweede helft van vorig jaar op het laagste peil in jaren beland. Een vat olie kost nu minder dan vijftig dollar, terwijl dat nog geen jaar geleden het dubbele was.... Alle artikelen 31 mrt 2015 5.2k
Beginnen met Meerkat: stream je eigen shows De ster zijn in je eigen liveshow? Meerkat maakt het mogelijk. Met de populaire nieuwe gratis app stream je video’s vanaf je mobiel naar je twittervolgers. Een stream starten is simpel. Open de app, druk... Alle artikelen 30 mrt 2015 15.6k
4x je doelgroep een duwtje in de goede richting geven Hoe wek je de interesse van mensen die geen direct belang hebben bij je boodschap? Hoe kun je bijvoorbeeld twintigers boeien voor hun pensioen? Of hoe trigger je oudere medewerkers om papierloos te werken, terwijl ze... Innovatie 30 mrt 2015 Rik Baas 53.1k