Conversie

In het Frankwatching Topic Conversie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Is Instagram influencer marketing misleidend?

Sinds Facebook Instagram heeft gekocht, zijn er steeds meer marketeers die veel gevolgde Instagramgebruikers inzetten voor hun influencer marketing. Tegelijkertijd laait de discussie op onder hardcore Instagrammers: hoe moeten we omgaan met deze manier van...

Marketing 13 nov 2012

10 tips voor een goede corporate webvideo

Een goede corporate webvideo zorgt dat mensen een levendig beeld krijgen van wat jouw bedrijf doet, op welke manier en waarom dit bijzonder is. Met een video als onderscheidend visitekaartje zorg je dat meer mensen...

Marketing 13 nov 2012

53 Google Analytics-segmenten die jou heel blij maken

Remarket alle schoolcomputers in mediatheken. Vind direct conversieknelpunten. Pluk dat laag hangende en overrijpe fruit dat niemand zag. Weet wat je doelgroep wil van, zoekt in en mist aan jouw website en product. Snijd in...

Marketing 12 nov 2012

The Pop Up Agency: we want to challenge ourselves and the industry!

Samen met vijf vrienden en medestudenten ben ik een super gaaf project gestart. Dit alles dankzij onze ontmoeting op Hyper Island begin augustus, voor onze studie Interactive Art Director. In dit artikel alles over ons...

Klantcontact & CX 11 nov 2012

Bouw aan de creativiteitspotentie van je netwerk

Creativiteit is de kracht van het combineren, zo stelt Maria Popova. Je moet er voor open staan om ideeën, inzichten, kennis en inspiratie met elkaar in verbinding te brengen. Als Lego-blokjes stapel je, maak je...

Klantcontact & CX 11 nov 2012

Simulatie & digital LSD: real + unreal = new reality

Een avontuur beleven alsof je er middenin zit, op zo’n manier dat je compleet in verwarring raakt; de ontwikkeling van nieuwe technieken is volop in beweging. Ze worden straks voor veel verschillende doeleinden ingezet en...

Klantcontact & CX 10 nov 2012

Big data, mobile, social media & clouddiensten: trends & tips

We zien mobile alsmaar doorgroeien, er komen steeds meer gegevens beschikbaar die door bedrijven moeten worden verwerkt (big data) en ook het gebruik van social media en clouddiensten blijft groeien. In een ‘perfecte storm’ komen...

Marketing 09 nov 2012

Transmedia storytelling: strategie & concept in 4 grote stappen

Hoe zet je een transmediaal project op? Hoe werk je aan een complex universum dat ruimte geeft, op verschillende manieren spreekt en ook nog userinteractie toelaat of zelfs omarmt? In dit stuk beschrijf ik hoe je...

Klantcontact & CX 09 nov 2012

Samenwerkende consumenten kunnen KPN en Vodafone overbodig maken

Orkaan Sandy, die vorige week over de Amerikaanse Oostkust heen raasde, heeft daar in grote delen het mobiele internet lamgelegd. Met man en macht wordt gewerkt aan het opbouwen van die netwerken. Enkele providers zoals...

Klantcontact & CX 08 nov 2012

6 soorten mobiele sites & de impact op SEO

Mobiele SEO is hot. En terecht! Het aantal mobiele zoekopdrachten is sinds 2010 met 400% (!) gestegen en maar liefst 53% van de smartphone-gebruikers doet wel eens een aankoop naar aanleiding van een mobiele zoekopdracht....

Marketing 08 nov 2012

Online veiligheid & BYOD: in 2013 moet het individu centraal staan

Online veiligheid, Bring Your Own Device (BYOD), security en privacy: termen die dagelijks opduiken. Maar wat er nou gaande is in normale mensentaal en wat het voor ons als individuen betekent, blijft vaak een raadsel....

Marketing 07 nov 2012

Mobiel intranet: het platform is geen doel op zich

We hebben inmiddels ongeveer 8 jaar kennis kunnen opdoen over sociale media en wat gebruikers drijft. Toch zijn er nog hele volksstammen die sociale media aan de man brengen met ‘een sociale mediastrategie’. Dit blijft...

Marketing 07 nov 2012

Klantdata & customer journey als uitgangspunt voor communicatie

Afdelingen e-commerce-, e-marketing- en digital marketing volgen klanten online en verzamelen heel veel data over bezoekers en klanten. Data, die nog vaak verstopt zitten en niet ingezet worden in het klantencontact. Terwijl mensen nog steeds...

Marketing 06 nov 2012

Het spanningsveld van online educatie

Schaalvergroting, dat zou het antwoord moeten zijn op de problemen in onderwijsland. We horen het al jaren: er moeten meer kinderen per klas komen en meer studenten in grotere collegezalen. Daphne Koller kreeg een beter...

Klantcontact & CX 06 nov 2012

Het perspectief van augmented reality

Met augmented reality (AR) kun je via een app op de smartphone een ‘virtuele’ laag leggen over wat je ziet. De technologie bestaat al enkele jaren, maar heeft het grote publiek nog niet helemaal weten...

Marketing 06 nov 2012