Conversie

In het Frankwatching Topic Conversie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Het gamificationdebat: ‘bullshit’ of cashcow?

Rond het thema gamification woedt een verhit debat tussen wetenschappers en marketeers. Je zult misschien zeggen: laat ze lekker. Maar toch is het belangrijk om hiervan kennis te nemen. Belangrijk voor iedereen die op een...

Klantcontact & CX 09 jan 2012 Jeroen van Bree

Online engagement is meetbaar

Likes, kliks, social media monitoring, sales funnels, online onderzoeken, feedback tools: we kunnen zo’n beetje alles meten, maar weten vaak niet wat er nu écht toe doet. Engagement: dát doet er toe! Maar wat is...

Marketing 09 jan 2012 Jeroen Heydendael

6 geheimen om de vakantieganger (online) te verleiden

De voorpret van de vakantie begint bij het afstruinen van het web. Dit kost meestal veel tijd vanwege de onbekendheid met het reisdoel. Reisaanbieders beseffen dat. Ze haken hierop in met informatie over attractieve bestemmingen, comfortabel...

Marketing 06 jan 2012 Marian van der Ent

7 tips voor een optimale cross channel user experience

Een consistente klantervaring over alle kanalen heen versterkt de merkbeleving en draagt bij aan hogere conversie. Toch hebben de meeste bedrijven dit nog niet op orde. In dit artikel beschrijf ik aandachtspunten en suggesties bij...

Marketing 03 jan 2012 Robert Jan van Nouhuys

We wensen je een ‘Social 2012’!

2011 was voor Frankwatching een succesvol jaar. Niet alleen verdubbelde het aantal friends, fans en followers, jullie beloonden onze auteurs ook nog eens met een recordaantal tweets, likes, shares en plussen. Graag bedanken we je...

Marketing 01 jan 2012 Redactie

Hyves in 2011 [infographic]

Het einde van het jaar is in zicht. Dan worden er lijstjes opgesteld en wordt er teruggeblikt op belangrijke gebeurtenissen. In deze editie van de serie Infographic Day: een terugblik op het jaar 2011 met Hyves. Het...

Marketing 30 dec 2011 Bianca van de Ketterij

Gamification vereist een zorgvuldig ontwerp

Waren we net een beetje klaar met dat Nieuwe Werken, is het volgende buzzword er alweer: gamification. Term voor het toepassen van elementen uit computergames in een bedrijfscontext. Maar ook bij gamification is het zaak...

Klantcontact & CX 29 dec 2011 Jeroen van Bree

Trendoverzicht boekenbranche 2012: online vs. offline

Van buitenlandse concurrentie op de boekenmarkt tot de verdere opmars van het e-book. In dit artikel geef ik je mijn vooruitblik op het cruciale boekenjaar 2012, aan de hand van de meest in het oog...

Marketing 29 dec 2011 Bas Vermond

Terugblik 2011 en visie 2012: 5 Hyvers aan het woord

Het was een veelbewogen jaar voor sociale media. In elke vezel van de samenleving is de impact ervan doordrongen. De snelheid van informatie, de macht van de media, de strijd om de fans. Vijf Hyves-medewerkers...

Marketing 28 dec 2011 Rebecca Rijnders

Nieuwe Google Currents: boost voor digital publishing?

Met de komst van smartphones/tablets en hun apps, zagen uitgevers nieuwe digitale kansen. Veel van hen mikten begin 2011 op de ontwikkeling van losse apps voor hun tijdschriften. Daarnaast ontwikkelde zich in rap tempo ook...

Marketing 28 dec 2011 Kamil van Buuren

De gevolgen van de revolutie die Nieuwe Media heet [trends]

Onze samenleving verandert in een rap tempo; artsen waarschuwen voor Facebook-depressies, in 2020 zal iedereen verslaafd zijn aan mobiele apps en de eerste celstraffen voor bedreigingen via Twitter zijn een feit. Verliezen we de controle...

Marketing 27 dec 2011 Rudy van Belkom

Frankwatching wenst je een Social Christmas!

Halverwege december passeerden we de magische grens van 100.000 friends, fans en followers. Ongelooflijk hoe steeds meer mensen de weg naar Frankwatching weten te vinden. We zijn er echt een beetje stil van. Graag willen...

Marketing 24 dec 2011 Redactie

Jeugd klaar met iPhone?

Weet je nog, toen Nokia top of the bill was? Dat iedereen die iets was, een Nokia had? Nokia was de bom, het eerste en laatste antwoord op mobiele telefonie, het scherpst van de snede,...

Klantcontact & CX 24 dec 2011 Jeroen Boschma

Lego is voor meisjes!

Lego is een van die zeldzame iconische global brands, die bij iedereen een goed gevoel oproept. Maar het heeft een probleem. Het wordt tot nu toe vooral gezien als speelgoed voor jongens. Tot een jaar of...

Marketing 23 dec 2011 Sander Janssens

SEA op mobiel & tablet: direct aan de slag!

Met de groei van mobiel internet neemt ook het mobiele zoekgedrag toe. Bij het zoekwoord ‘pizzeria’ is mobiel al goed voor 25% van het zoekvolume. Bij ‘kleding online’ is dit ongeveer 4%. Gemiddeld lijkt mobiel...

Marketing 23 dec 2011 Geert-Jan Grimberg