Sturen op de juiste KPI’s: zo doe je dat Is een online campagne die meer kost dan-ie oplevert een slechte campagne? Je zou zeggen van wel. Want waarom zou je investeren in een campagne die niet rendeert? Meteen uitzetten, zonde van het geld! Toch? Online advertising 10 okt 2018 Dennis van Rooden 36.6k
Agile transformatie: waarom, wat en vooral hoe Succesvolle bedrijven ontwerpen een strategie en organisatiestructuur die agile en adaptief is. Hoe realiseer je zo’n agile transformatie? Welke rol spelen mensen, leiders en HR hierin? Leer van de sprekers van Agile Amsterdam 2018. Alle artikelen 09 okt 2018 Saskia Aalberts 18.3k
Design system: solide basis voor digitale transformatie De ‘nieuwste’ buzz in de online wereld is het design system. Misschien gebruik je het al. Misschien zoek je nog naar manieren om het in je bedrijfsvoering te integreren. Maar wat zeker is: als digitale... Customer experience 24 sep 2018 Theo Doornbos 27.4k
Intranet & Digital Workplace Awards 2018: de digitale assistent is een feit De winnaars van de jaarlijkse Intranet and Digital Workplace Awards zijn bekendgemaakt. Elk jaar geven deze awards een kijkje in de keuken van winnende (sociaal) intranetten en digitale werkomgevingen. Vooral de schermafbeeldingen en de businesscases zijn... Loopbaan 20 sep 2018 Erik M. Hartman 16.7k
Formatgedreven content bij Drukwerkdeal.nl: meer waarde én 4 x meer verkeer Wie van chocolade houdt, wil het elke dag eten. Toch? ’s Ochtends, ’s middags, ’s avonds. Je kunt er geen genoeg van krijgen. Simpel genoeg, maar er zit een les in voor marketeers. Hoe zorg... Content 18 sep 2018 Lourens Scholing 17.1k
Zo krijg je iemand in beweging met Cialdini’s schaarsteprincipe De zes overtuigingsprincipes van Robert Cialdini zijn wereldberoemd. Maar zoals ik in mijn artikel over liking al schreef: het succesvol toepassen van die principes is iets heel anders dan het begrijpen. Dit keer geef ik... Customer experience 14 sep 2018 Bas Wouters 28.2k
Van zakelijk DNA naar contentstrategie [4 stappen] Het DNA van je organisatie zou het vertrekpunt moeten zijn bij het opstellen van je contentstrategie. Maar hoe doe je dat? Een stappenplan. Content 13 sep 2018 Martijn Rademakers 21.3k
Google Ads & in-market doelgroepen: meer rendement uit je campagnes In-market doelgroepen zijn al een tijd beschikbaar voor search-campagnes. Inmiddels is deze feature ook al een tijdje te gebruiken in de vernieuwde Google Ads-interface. Hoog tijd om deze eens onder de loep te nemen! Customer experience 05 sep 2018 Nienke Zijsling 17.7k
Weg met plaatsvervangend denken, doe écht onderzoek naar je doelgroep “Wij weten wel wat ze willen”, hoor je vaak genoeg als je aan een project werkt. Het wordt gezegd door mensen die pretenderen dat zij vanuit hun opgebouwde ervaring de kennis hebben om plaatsvervangend te... Online marketing 03 sep 2018 Jeffrey van den Dungen Bille 12.8k
Waar opdrachtgevers het zuur van krijgen Column – “Het is alsof je in een vreemd land een taxi naar een hotel neemt. Je spreekt de taal niet. De chauffeur toetert zich al drie kwartier over chaotische verkeerspleinen, door stoffige stegen en op... Customer experience 03 sep 2018 Désirée Battjes 21.4k
Maak een strategisch dashboard voor je directeur [uitleg & tips] Veel gebruikers van Google Analytics gebruiken een dashboard in een gespecialiseerde tool, zoals Datastudio of Klipfolio. Ik vind dat een zeer positieve ontwikkeling. Maar ik maak me wel zorgen om de impact van de meeste... Customer experience 27 aug 2018 Gerard Rathenau 21.5k
De rol van merken in het digitale tijdperk: 5 tips om relevant te blijven Merken moeten meebewegen met de trends van de digitale revolutie. Doen ze dat niet of trager dan anderen, dan zien mensen ze als ouderwets en niet relevant. Er zijn verschillende factoren die het voor merken steeds... Customer experience 23 aug 2018 Laurens Hoekstra 11k
Gepersonaliseerd digitaal contact met klanten: cool of creepy? Kun je via een digitale benadering toch persoonlijk contact opbouwen met klanten? Volgens het merendeel van de Nederlanders niet of nauwelijks. Zo’n twee derde (66,4 procent) denkt dat het persoonlijke contact tussen een bedrijf en... Online marketing 22 aug 2018 Frank Rennings 16.9k
De ultieme customer experience begint met nuttige content Iedereen weet dat terugkerende klanten waardevoller zijn dan eenmalige klanten. Toch doen bedrijven er vaak opvallend weinig aan om klanten aan zich te binden. Maar hoe doe je dat als je business voornamelijk online plaatsvindt? Customer experience 16 aug 2018 Tjeerd Brenninkmeijer 14.1k
Zo koester je je huidige klanten voor een hogere conversie Het koesteren van klantrelaties is cruciaal voor bedrijven om overeind te blijven in de abonnementseconomie. Maar hoe integreer je dit in je huidige marketingstrategie? Online marketing 16 aug 2018 Will Dongleur 12.1k