Conversie

In het Frankwatching Topic Conversie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Gamification is serieus

Het feit dat een mens graag uitgedaagd wordt te spelen is niet nieuw. Het verklaart het succes van Holle Bolle Gijs in de Efteling. In de omtrek is geen snippertje papier te vinden. Een vliegje...

Marketing 16 okt 2011 Joost Steins Bisschop

Scrabulizer, de doodsteek voor Wordfeud

Sinds eind augustus speel ik het spel Wordfeud op mijn iPhone. Hoofdzakelijk tegen mensen bij mij uit de buurt. Een soort van onderlinge competitie. En ik moet eerlijkheidshalve bekennen dat ik er niet heel goed...

Klantcontact & CX 14 okt 2011 Sander Duivestein

Verslaafd aan Instagram

Instagram, je weet wel, die fantastische iPhone app waarmee je foto’s kunt maken, vervolgens nog mooier maakt met een filter en dan post in de Instagram community. Wachten op likes, op comments, op de popular...

Klantcontact & CX 13 okt 2011 Kirsten Jassies

iPad onderzoek: hoe gebruikt Europa de iPad?

Voor het eerst is er een internationaal onderzoek gehouden naar het gebruik van de iPad. Sanoma Media ondervroeg 3.673 gebruikers in zes Europese landen. Er zijn veel overeenkomsten, maar ook opmerkelijke uitschieters. Vooral Russen zijn...

Marketing 13 okt 2011 Saskia de Laat

Infographics voor je bedrijf? 4 voorwaarden voor succes!

Een mooie, informatieve infographic in je nieuwsbrief, rapport, jaarverslag of op je website voegt veel toe. Nouja, op papier dan. In de praktijk staan er een paar flinke barrières tussen droom (die mooie datavisualisatie) en...

Marketing 13 okt 2011 John Verhoeven

De museumervaring begint steeds vaker online

Een museumbezoek begint steeds vaker op internet. Zo gingen de afgelopen tijd de nieuwe websites van het Scheepvaartmuseum en het Anne Frank Huis live. Wat ze met elkaar gemeen hebben, is het streven naar de...

Marketing 12 okt 2011 Renson van Tilborg

Trends & tips om de ‘nieuwe’ gamer te bereiken

Latitude publiceerde eerder dit jaar een onderzoek naar het profiel van de ‘nieuwe’ gamer, dat onder meer met de volgende conclusie kwam: “Door het wegvallen van grenzen met betrekking tot platform en locatie, is iedereen straks een...

Marketing 12 okt 2011 Reinout te Brake

De toekomst van webredactie: crossmediale curatie

De webredacteur. Bestaat hij over 5 jaar nog wel? En hoe zal zijn vak er dan uitzien? Op dit moment zijn webredacteuren vaak degenen die tekst schrijven en redigeren. Maar met de komst van social...

Klantcontact & CX 10 okt 2011 Saskia de Laat

Gun ons WiFi! – #gratisWiFi

En nu zit ik in de mensa van de Universiteit van Tallinn. Vanochtend mocht ik in een collegezaal hier een verhaal houden over de status van e-commerce in Europa. Natuurlijk is er internet hier. In...

Marketing 09 okt 2011 Joost Steins Bisschop

De grootste uitvinding van Steve Jobs

Van de week lag ik laat in mijn bed na te denken over de introductie van de iPhone4S. Is de lancering van de Assistant wederom een “A new computing paradigm shift“. Ongetwijfeld. Artificiele Intelligentie gekoppeld...

Klantcontact & CX 06 okt 2011 Sander Duivestein

Location Based Services zijn dood, leve LBS!

In 2010 hoorde je veel nieuws over Location Based Services. Location Based Services, of kortweg LBS was de toekomst en iedereen moest erin stappen. Miljoenen dollars venter capital werden gepompt in bedrijven als Foursquare, Gowalla,...

Marketing 05 okt 2011 Martijn Arts

iPhone 5: ben jij er al aan toe? [infographic]

Miljoenen mensen kijken reikhalzend uit naar de komst van de iPhone 5. Mashable liet onderzoek doen onder 1.000 iPhone gebruikers en kwam met deze infographic. De grootste hartewens van iPhone fans: een langere batterijduur.

Klantcontact & CX 04 okt 2011 Marco Dekkers

De kansen van HTML5: is het einde van de app nabij?

Native apps en mobiele websites bieden allebei zowel voor- als nadelen. Om een helder beeld te krijgen, zette mijn collega Bart ter Steege vorig jaar in de eerdere artikelreeks ‘The Mobile Mindmap’ de voor- en...

Klantcontact & CX 04 okt 2011 Kars Kingma

Waarom contentmanagers problemen hebben met hun CMS

Wij internetprofessionals stimuleren bedrijven en overheden steeds weer aan de slag te gaan met social media, mobile, apps, games, magazines voor tablets et cetera. Al die kansen! De organisaties die ik ken willen ook heel graag. Maar...

Klantcontact & CX 03 okt 2011 Jeroen Blokhuis

Google Analytics Real-Time: wat gebeurt er nu op je site?

Wat Google half september tijdens de Google Analytics Partners Summit in de VS al heeft laten zien, wordt nu naar alle gebruikers uitgerold: Google Analytics Real-Time. Hiermee heb je een up-to-date overzicht van het verkeer...

Klantcontact & CX 03 okt 2011 Felipe Wesbonk