
In het Frankwatching Topic Conversie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
Infographics zijn niet meer uit ons leven weg te denken. Als je eens goed om je heen kijkt, zul je versteld staan van de hoeveelheid datavisualisatie, bewegwijzering, handleidingen en uitleganimaties, die onderdeel zijn van ons...
Steeds meer bedrijven ontdekken de mogelijkheden van behavioural targeting. En dat is ook niet zo vreemd. Met behavioural targeting kun je op basis van surfgedrag van bezoekers inschatten welke informatie voor die specifieke bezoeker interessant...
Stond 2010 nog in het teken van de puberteit van de smartphone, in 2011 krijgt de smartphone een volwassen leven. Door de toename in gebruik van internet en de interactieve mogelijkheden van de smartphone, fungeert de smartphone als de koppeling tussen de fysieke...
Deskin is als pasgeborene de reinheid zelve, maar verslonst in de jaren erna. Met de komst van zijn broertjes Mobi en Tablo moet hij echter wel veranderen om aan een vroege dood te ontsnappen. Hoe...
Wederkerigheid, commitment, sociale bevestiging, sympathie, autoriteit en schaarsheid. Het zijn bekende principes in de wereld van marketing. Helaas is er alleen maar theorie over deze toe te passen is in de ‘offline’ wereld. Wij hebben...
Het internet is voor iedereen overal ter wereld beschikbaar. Het heet dan ook niet voor niets het World Wide Web. Maar betekent dit dat het internet door iedereen hetzelfde gebruikt wordt? En dat elke website...
“Heb jij een Nokia?” “Mijn iPhone is gratis!” “Android is de toekomst!” “Is de ‘war of the smartphones’ met de samenwerking tussen Nokia en Microsoft nu echt losgebarsten?” Samen met Gonny van iPhoneclub en Tim...
Mensen houden van een happy end. Sluit een online transactie daarom altijd af met een leuke verrassing. In het geheugen blijft de verrassing hangen, en dus het goede gevoel over je bedrijf. Zelfs als er...
Consumenten informeren zich vaak uitgebreid alvorens ze een nieuw product uitproberen. De startplaats voor hun zoektochten is bijna altijd Google. De perceptie van een merk hangt dus in sterke mate af van wat een consument...
De kwaliteit van veel websites in Nederland rammelt. Geen wonder, want een professioneel kwaliteitsmanagement ontbreekt vaak. In dit artikel geef ik uitleg over de 5 basisprincipes om de kwaliteit van je website te toetsen en...
Wat is nu de beste landingspagina? Hoe ziet deze eruit, wat moet hij doen? Een aantal vragen die ik geregeld krijg van verschillende kanten. De eerste denkfout die vaak gemaakt wordt, is dat we in...
Het klinkt zo logisch als maar kan: De zorg van de toekomst die naar je toekomt, die daar is waar de patiënten zijn, die-met behulp van technologie die al bewezen heeft dat zij werkt- letterlijk...
Je moet de bezoeker van je site niet in verwarring brengen, en zeker niet op een moment waar het er echt toe doet. Frustratie is het gevolg, en dat doet afbreuk aan jouw communicatie en je merk.
Veel usability inspanningen zijn een vorm van symptoombestrijding. Ze bestrijken de oppervlakkige laag van presentatie en navigatie, maar hebben geen impact op de laag waar de problemen zitten: de informatiestructuren.
Wat zal display advertising betekenen voor adverteerders, uitgevers en bureaus in 2011? Hoe gaan we creatief om met visuele advertentie-uitingen en op welke manier maken we dit relevant op basis van beschikbare data? Samen met...