Blog

Conversie

In het Frankwatching Topic Conversie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

10 tips voor effectieve online formulieren

Succes! Je klant is zojuist als een blok gevallen voor de marketing op je homepage. Maar nu begint het echte zakendoen: hij moet formulieren gaan invullen. Haakt hij af of voelt hij zich meteen thuis...

Alle artikelen 09 jul 2012 Mattijs Diepraam

4 essentiële automatische meldingen in Google Analytics

In Google Analytics is het mogelijk om automatische meldingen in te stellen. Je geeft dan een bepaald criterium op waarover je gewaarschuwd wilt worden, en op het moment dat zich dat voordoet, krijg je een...

Alle artikelen 07 jul 2012 Serita Vossen

Twitter niet langer het braafste jongetje van de klas

Dat Facebook geen lieverdje is, lijkt algemeen bekend. Het imago van Twitter is daarentegen een stuk braver. Zij denkt vanuit de gebruiker en laat zich niet gek maken door de concurrentie. Althans, tot voor kort....

Innovatie 07 jul 2012 Rudy van Belkom

Mobile website bouwen: Yes or No?

We wachten al een tijdje op meer inzicht in het mobiele algoritme van Google. Sinds het initiëren van de Googlebot-mobile tasten webdevelopers en marketeers in het duister. Wat is de beste manier? Een aparte URL...

Alle artikelen 06 jul 2012 Matthias Laqueur

Het einde van Het Nieuwe Werken

Het Nieuwe Werken staat nu zo’n jaar of twee hoog op de agenda bij de overheid. Rijk en gemeenten lijken er actief mee bezig te zijn. Maar wat verandert er precies? Het lijkt bij HNW-projecten...

Innovatie 05 jul 2012 Davied van Berlo & Marie Louise Borsje

Mobile: relevantie is de sleutel tot succes

Gisteravond was Dauphine in Amsterdam weer het toneel van IPAN, het netwerk voor professionals die werkzaam zijn in de digitale media. Het thema van deze avond was “Where is the mobile money?”, oftewel: hoe kan...

Innovatie 04 jul 2012 Jeroen voor 't Hekke

B2B-marketing: 5 redenen om te wachten met social media

“Onze klanten maken geen gebruik van social media!”: een veelgehoord geluid in veel B2B bedrijven. Toch zijn er dan collega’s binnen hetzelfde bedrijf die vinden dat er “wat moet gebeuren” op het gebied van social...

Innovatie 04 jul 2012 Ingrid Archer

Facebook Timeline: je omslag- en profielfoto combineren

Je hebt ze vast wel gezien: Facebookprofielen en -pagina’s met een gecombineerde omslag- en profielfoto, waarbij de foto’s in elkaar overlopen. In deze video zal ik je stap voor stap laten zien hoe je dat...

Alle artikelen 04 jul 2012

8 tips om de bedankpagina van je webwinkel te optimaliseren

Als webwinkelier ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van de conversie van bezoeker naar koper. Maar na het binnenhalen van de klant, houdt het optimaliseren niet op. Veel webwinkeliers onderschatten de kracht van de bedankpagina....

Alle artikelen 04 jul 2012 Jurjen Jongejan

Social readiness: hoe social is jouw organisatie?

Is jouw bedrijf social ready? Behaal je de bedrijfsdoelstellingen met behulp van social? Om inzicht te krijgen in welke mate ‘social’ in een bedrijf is geïntegreerd, hebben mijn collega’s en ik het Social Readiness model...

Innovatie 03 jul 2012 Garlyn Jenniskens

Waarom NPS géén doel op zich is

De afgelopen jaren zijn word-of-mouth, NPS (Net Promotor Score) en customer experience voor veel grote ondernemingen hete hangijzers geworden om de consument binnen boord te houden. Terwijl de discussie over de perfecte meting van klanttevredenheid...

Innovatie 02 jul 2012 Daniel Scheijen

Klantgerichte digitale loketten: speld in een hooiberg?

Voor commerciële organisaties is service het nieuwe sales. Maar ook overheden hebben een dienstverlenende rol. Daarom investeren ze in digitale loketten en serviceomgevingen. Maar hoe klantgericht zijn die? Ik nam de proef op de som bij...

Innovatie 02 jul 2012 Natanja de Bruin

Layar & Bol.com: kopen met gevoel of vreemdgaan?

Vorige week maakten Bol.com en Layar bekend dat zij 25.000 artikelen scanbaar maken via Augmented Reality. Met deze zet laten zij niet alleen zien wat er mogelijk is met deze techniek, maar ook wat voor grote gevolgen het...

Alle artikelen 01 jul 2012 Maria Cappon

SEO-lessen van Zalando

Zoek je op internet naar schoenen of kleding? Dan kom je Zalando gegarandeerd tegen. En dat is niet voor niets. De website van Zalando is wat mij betreft één van de betere websites als het...

Alle artikelen 30 jun 2012 Mike Slaats

The disconnect with the connected consumer

Gisteren vond in Hangar 26 in Antwerpen de Fusion Marketing Experience plaats. Ondanks dat er slechts één spreker op het programma stond was het een bijzonder interessant programma. Niemand minder dan Brian Solis gaf die...

Innovatie 29 jun 2012 Thijs Albers