8 diepe site-analyses om het jaar te evalueren Een lege schaal waar oliebollen in hebben gezeten staat op het kantoor, de rookdampen van het vuurwerk zijn net opgetrokken en jij begint met veel enthousiasme aan een nieuw succesvol jaar waarbij je nóg betere... Customer experience 03 jan 2017 Kay Bleekman 22.9k
Zoekmachinemarketing bij Independer: SEA, conversie & longtail Het is december en dat betekent overstapseizoen voor zorgverzekeraars. Als je een verzekering wilt afsluiten, is Independer één van de eerste hits die in je zoekresultaten opduikt. Hoe komt dat en hoe blijft Independer de concurrentie... Customer experience 30 dec 2016 Eduard Blacquière 8k
Draait Google in 2017 organische zoekresultaten de nek om? Een lijk begraaf je het best op pagina twee van Google, want daar zoekt toch niemand. Het is waarschijnlijk het oudste en meest gebruikte cliché in online marketing. Maar kunnen we tegenwoordig het lijk misschien... Customer experience 30 dec 2016 Wouter Koene 49.3k
3 ideeën om meer te doen met je A/B-testresultaten In 2016 is er veel geschreven over conversie-optimalisatie. Denk aan strategieën die je kunt hanteren en tips en handreikingen om te beginnen met testen. Alle facetten van de roadmap hebben de revue wel gepasseerd. Maar... Content 29 dec 2016 Eva Louwen 8.5k
Voice search: het effect van Siri & Google Now op SEO [onderzoek] De tijd is daar dat we niet meer terug kunnen vallen op handige trucjes en manipulatie om onze websites hoog te laten ranken. Er werd al een aantal jaren gezegd dat het optimaliseren van je... Customer experience 29 dec 2016 Lieve Claessens 15.5k
Conversational UX: zo ontwerp je in 4 stappen conversaties voor chatbots Conversational interfaces waren een hot topic in 2016. En dat gaat in 2017 nog wel even door. Steeds meer organisaties zetten in op chatbots. Ook op Frankwatching is al het nodige over deze trend geschreven.... Customer experience 29 dec 2016 Gertjan Melgers 18k
SEO in 2017: 5 trends die je niet mag missen Sergey Brin (een van de oprichters van Google) zei in 2010: “We want Google to be the third half of your brain”. Hier zijn ze goed mee op weg. Zoekmachines weten steeds beter naar wat... Customer experience 27 dec 2016 Leonie van der Plas 72.7k
Maak je UTM-tags consistent & herkenbaar [handige download] Dé manier om de effecten van al je marketingkanalen inzichtelijk te maken is UTM-tagging. Het is hierbij een goed idee om hulpmiddelen zoals een tagging-sheet te gebruiken bij het taggen van je links. Het helpt... Customer experience 23 dec 2016 Tije Vlam 21.2k
4 redenen om call tracking in te zetten in 2017 Natuurlijk, het gebruik van smartphones neemt nog steeds toe en het aantal mobiele aankopen stijgt. Maar als je denkt dat het ouderwetse telefoontje er niet meer toe doet, heb je het mis. En dan hebben... Customer experience 21 dec 2016 Jeffrey Verhoek 14.2k
Maak data springlevend: vertel een verhaal! Data klinkt nog steeds een beetje saai. Cijfertjes blijven niet goed hangen. Marketeers gaan liever bezig met storytelling, veel leuker. Data, analyses en grafieken lenen zich echter perfect voor contentmarketing en storytelling. En dat gaat... Customer experience 16 dec 2016 Bart van der Kooi 10.5k
Recruitment: bind & boei je kandidaten met de principes van Cialdini Een aantal maanden geleden was ik aanwezig bij Emerce e-Recruitment, waar de 6 beïnvloedingsstrategieën van professor Robert Cialdini door Martin van Kranenburg werden toegepast op recruitment-sites en vacatureteksten. Een heerlijk verhaal over het beïnvloeden van... Loopbaan 16 dec 2016 Britt van Capelleveen 14.7k
UTM-tagging: dé 15 spelregels die je op weg helpen In deel 1 van deze artikelserie over UTM-tagging heb ik besproken wat UTM-tagging precies inhoudt en waarvoor je het gebruikt (spoiler: het goed inzichtelijk maken van de prestaties per kanaal). Het (inmiddels) geoefende oog ziet het... Customer experience 13 dec 2016 Tije Vlam 21.6k
De 4 trends voor e-mailmarketing in 2017 Marketing automation, data-analyse, attribution, lead scoring en artificial intelligence. De laatste trends voor e-mailmarketing lijken nogal technisch voor een marketeer. Zo op de drempel van het nieuwe jaar is het een mooi moment voor bezinning... Alle artikelen 12 dec 2016 Mieke van Rein 63.4k
De enorme invloed van kleur op conversie [infographic] Kleuren zijn essentieel voor een bedrijf. Het komt in alles terug: je logo, huisstijl, producten, uitingen en content. Een combinatie van kleuren zegt veel over je onderneming en heeft een grote impact op consumenten. Een... Customer experience 09 dec 2016 Bianca van de Ketterij 18.5k
Pre-suasion als tactiek: hoe je de 7 concepten van Cialdini inzet Cialdini voegde onlangs een zevende concept aan zijn zes beroemde beïnvloedingsconcepten toe. Het zevende concept is: ‘eenheid’. Daarnaast lanceerde hij een tactiek om zijn zeven concepten effectiever in te zetten. Dat noemt hij ‘pre-suasion’. Hoe... Online marketing 08 dec 2016 Onno Hansen-Staszynski 27.6k