Mobile SEO: alle mogelijkheden op een rij voor optimaal resultaat SEO gaat een stuk verder dan alleen het optimaliseren van webpagina’s. Je krijgt ook te maken met nieuwe ontwikkelingen van websites, apps en zoekmachines. Zeker wanneer je hier niet veel mee te maken hebt, kan... Customer experience 04 aug 2016 Marc Thierrij 8.4k
Medewerkers inwerken al voordat ze starten: de onboarding-app [case] Het is vast herkenbaar: je stopt veel tijd in het vinden van de juiste kandidaat voor een nieuwe functie binnen je organisatie. Als deze nieuwe collega uiteindelijk gevonden is, doe je er alles aan om... Loopbaan 03 aug 2016 Marleen Smith 22.5k
Is jouw organisatie klaar voor scrum? Doe de check met deze 6 vragen Stel: je hebt een nieuwe website, portal, Digitale Leerweg Omgeving of een ander systeem nodig. Het bureau waar je mee samenwerkt, stelt voor om te gaan scrummen – oftewel agile te gaan ontwikkelen. Je hebt... Customer experience 03 aug 2016 Martijn van der Maas 12.5k
Webshop, haal die obstakels weg & maak van je bezoekers kopers We kennen natuurlijk allemaal dit adagium: zorg eerst voor een optimale conversie, voordat je nog meer verkeer inkoopt. Maar in de praktijk zie je vaak dat juist conversieoptimalisatie er nogal eens bij inschiet of slechts... Alle artikelen 02 aug 2016 Paul Lempers 11.5k
SEO: stop met trucjes & help je doelgroep écht [stappenplan] SEO-strategieën hangen zelfs in 2016 nog te vaak aan elkaar van trucs om zoekmachines te slim af te zijn. Dat het anders kan, laat ik je in dit artikel zien. Schrijf alvast deze woorden op... Customer experience 02 aug 2016 Jeroen Luijten 11.6k
Hoe Trump & Wilders je overtuigen met deze 5 hypnotische NLP-trucs Al eerder deed ik in het veelgelezen artikel ‘Psychologische trucs & hypnose: hoe Donald Trump de verkiezingen wint‘ verslag van de psychologische NLP-trucs en hypnotische taalpatronen die Trump systematisch inzet om zijn publiek te manipuleren.... Online marketing 01 aug 2016 Vincent van der Burg 65k
Is het einde van webdesign nabij? 5 signalen Je zou kunnen zeggen dat het einde nadert voor webdesign zoals we dat anno nu kennen — hoge kwaliteit-templates, volgroeide design-patterns, automatisering, AI, en mobiele technologie. Als discipline heeft webdesign al haar mogelijkheden intussen wel benut.... Customer experience 27 jul 2016 Willem Plaisier 21.6k
6 gouden regels voor customer journey mapping Hoe breng je een customer journey in kaart, zodat een bedrijf echt verder kan met de resultaten? Als marktonderzoeker heb ik vaker dan je zou verwachten te maken met bedrijven die vragen om custumer journey... Customer experience 26 jul 2016 merelzuiderduin2 23.6k
Conversie-optimalisatie: 4 stappen die je absoluut moet zetten Wil je meer doen aan conversie-optimalisatie dan alleen eenvoudige A/B-tests opzetten? Zet dan de vier stappen van de conversie-optimalisatiecyclus. In dit blog licht ik ze toe én pas ik ze toe. Want over conversie-optimalisatie kun... Customer experience 26 jul 2016 Leo Oorschot 62k
Employee journey: buiten winnen, begint binnen Om je dienstverlening doorlopend te verbeteren, heb je inzicht nodig op verschillende terreinen. Je moet je organisatie doorgronden en haar speelveld van haver tot gort kennen. De customer experience en klantreis mogen geen geheimen voor... Loopbaan 21 jul 2016 Boudewijn Bugter 30.3k
Usability-testen in guerrilla-stijl: 6 do’s & don’ts Gebruikers weten niet wat ze willen. Dat is waar. Vroeger had nooit iemand uit zichzelf gezegd “Ik wil een machine met vier wielen om in te rijden.” Mensen wilden snellere paarden, een auto konden ze... Customer experience 20 jul 2016 Marigo Heijboer 11.6k
De deur uit! Waarom het Pokémon GO wél lukt Gotta catch em’ all! Pokémon GO, de vorige week gelanceerde mobiele game maakt deze slogan meer dan waar. Officieel nog niet uit in Nederland, maar met een omweg toch al te installeren op je smartphone.... Alle artikelen 15 jul 2016 Chris van den Berg 12.1k
Pokémon GO: het begin van een revolutie in gamification? Net gelanceerd breekt de nieuwe game Pokémon GO alle records. Cijfers voor Nederland zijn er nog niet. De app voor iPhone-gebruikers wordt pas eind van deze week in Nederland verwacht. Android-gebruikers kunnen al wel spelen... Customer experience 13 jul 2016 Jeanet Bathoorn 13.4k
In 5 stappen van websitebezoek naar conversie ‘Wat zijn de mogelijkheden voor een responsive redesign van onze site?’ ‘Kunnen we onze site 2.0 maken?’ ‘Is flat design misschien iets voor ons?’ Het zijn vragen die regelmatig aan ons gesteld worden. Terecht, kijkend... Customer experience 13 jul 2016 Jasper Rijk 15.3k
Webshops: 10 tips voor meer conversie op jouw productpagina Voor veel webshops is de productpagina één van de, zo niet de belangrijkste pagina’s, als het aankomt op conversie. Hier is jouw (potentiële) klant vaak nog maar enkele klikken verwijderd van het bestelproces en het... Customer experience 11 jul 2016 Willem Ruiter 28.5k