Conversie

In het Frankwatching Topic Conversie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Trends in online video: Dagboek Kunduz, tutorials & broadcast yourself

Online video is niet nieuw. Alweer zeven jaar geleden kocht Google het destijds piepjonge YouTube, dat intussen is uitgegroeid de tweede grootste zoekmachine na Google zelf. Toch zijn de ontwikkelingen op dit gebied in volle...

Marketing 12 feb 2013

Visual storytelling: zien is vertrouwen

“Foto? Or it didn’t happen!” is tegenwoordig een gevleugelde uitspraak. Iemand post een leuk bericht op Facebook of Twitter, bijvoorbeeld “bij de kapper, nieuwe coupe én haarkleur.” Dan reageren mensen steevast met “Foto?” Waarom? Uit...

Marketing 07 feb 2013

Augmented reality brengt statische objecten tot leven: voorbeelden & toekomstvisie

Overal worden we omringd door objecten: meubels, winkels, spullen, kleding, boeken, abri’s en verpakkingen. Dat zijn er nogal wat. Helaas zijn deze objecten nog vrij statisch: ze ‘leven’ niet. En wat zou er nou leuker...

Klantcontact & CX 06 feb 2013

Sociaal intranet in de zorg: uitdagingen & oplossingen

Mogen we zorggerelateerde gegevens verwerken binnen een mobiele digitale werkomgeving in de cloud? Hoe krijgen we onze medewerkers nu zo ver dat ze nieuwe technologieën gaan gebruiken? Verwachten medewerkers nu dat ze tablets krijgen, dat...

Klantcontact & CX 31 jan 2013

De toekomst van m-commerce: offline steeds vaker trigger voor online

Is mobile commerce een nieuw saleskanaal? Nee, daarmee doe je de definitie te kort. Het is een makkelijke manier om huidige online en offline kanalen te integreren, waardoor jouw klanten één consistente merk- en productervaring zullen...

Klantcontact & CX 30 jan 2013

E-commerce inspiratie voor 2013: 4 lessen van conversietovenaars

Conversie is de kunst om een beoogde klant precies te laten doen wat de verkoper voor ogen heeft. Om te sturen, te helpen, te beïnvloeden en vooral: om het verschil te maken met de concurrent....

Marketing 29 jan 2013

Innovatie in de zorg: het nut van de mobiele sociale werkomgeving

Als we niet innoveren, kost de gezondheidszorg volgens het CPB binnen 17 jaar 25 miljard euro. Dat is 14 miljard meer dan nu. Bovendien hebben we 450.000 extra zorgverleners nodig. Sinds 1998 (tot 2010) zijn...

Marketing 28 jan 2013

10 webdesigndingen die echt niet meer kunnen

Een heel jaar hip & cool ligt maagdelijk voor ons. Wij webdesigners kijken niet graag om. Maar toch moet het ons van het hart dat we ons over sommige dingen een beetje zijn gaan schamen....

Marketing 28 jan 2013

Trending: Twitter’s nieuwe videodienst Vine

Gisteren introduceerde Twitter een eigen micro video sharing-dienst: Vine. Via een app voor iPhone of iPad touch kun je nu eenvoudig een korte (stop-motion)video maken die meteen geïntegreerd wordt in een tweet.

Klantcontact & CX 25 jan 2013 Jarno Duursma

Zoekmachinemarketing: 7 belangrijke trends voor 2013

Wat gaat er gebeuren op zoekmachinemarketingvlak in 2013? Waar moet je het komende jaar de focus op leggen en hoe kun je daar je strategie op aanpassen? Zoals elk jaar blikken we terug op de...

Marketing 23 jan 2013

De nieuwe generatie site search: efficiënt & zelflerend

De interne zoekfunctie wordt vaak over het hoofd gezien bij het optimaliseren van websites. Zonde! Want er worden op dit moment krachtige toepassingen ontwikkeld, die de zoekervaring – en daarmee de sales, klantenloyaliteit en merkbeleving –...

Marketing 22 jan 2013

Merkbeleving op kleine schermen: 5 tips voor een responsive identity

Wat wil de mobiele bezoeker van onze website? Hoe zorgen we ervoor dat deze bezoeker zo snel mogelijk bij de juiste informatie komt? We gaan er vanuit dat de mobiele bezoeker haast heeft en dus...

Marketing 22 jan 2013

Je online doelgroep? Dat ben jij!

“Wie is de vrouw van Jay-z?” “Ehm, geen idee.” “Wát! Weet je dat niet, heb je onder een steen geleefd ofzo? Beyoncé natuurlijk!” Herken je dat? De manier waarop iemand reageert, geeft je het idee dat je...

Marketing 21 jan 2013

Content audit: een goede start van het reviewproces

Om er zeker van te zijn dat je website efficiënt en effectief werkt en leidt tot conversie, is het nodig om geregeld te reflecteren op de content van je website. Dit doe je door alle...

Klantcontact & CX 21 jan 2013

Maak in 6 stappen een visueel cv met Powerpoint en SlideShare

Een nieuw jaar, voor sommigen het perfecte moment om een nieuwe baan te vinden. Maar in tijden van economische crisis moeten sollicitanten alles uit de kast halen om op te vallen. Een visueel cv is...

Klantcontact & CX 18 jan 2013