Snapchat, #AskGaryVee & Obama: highlights van SXSW 2016 South by Southwest in Austin, Texas, is ieder jaar de conventie waar alles om interactive, film en muziek draait. Dit jaar ben ik samen met vier collega’s naar de interactive week geweest om de nieuwste trends... Customer experience 23 mrt 2016 Vera Verkooijen 4.3k
De Digital Customer Journey: 10 stappen naar waardevolle inzichten We denken vaak wel te weten hoe onze klant acteert, wat voor persoon het is en hoe hij of zij zich oriënteert op je product of dienst. Een Persona wordt vaak bedacht vanuit de klant die... Customer experience 22 mrt 2016 Bart van der Kooi 57.5k
Projectmanagement: zo zet je je ambities in voor het optimale resultaat De technologie ontwikkelt zich zo snel dat je beter in ‘processen en onderhoud’ dan in ‘projecten’ kunt denken. Als online adviseur kom ik nog te vaak online projecten tegen die afgerond lijken, maar waarbij het... Online marketing 18 mrt 2016 9.8k
Google Analytics 360 Suite: wordt dit hét marketing managementsysteem? Dinsdag 15 maart kondigde Google Analytics een grote verandering aan: de Google Analytics Suite 360, ‘an enterprise-class solution for a multi-screen world’. De groeiende mogelijkheden in devices en kanalen maken het begrijpen van de customer... Alle artikelen 17 mrt 2016 26.1k
Pionieren moet: kijk opzij & durf te experimenteren [onderzoek] Bedrijven die de komende jaren vooroplopen in de digitale revolutie, durven het aan om hun verleden achter zich te laten en opnieuw te beginnen. Deze koplopers kunnen een naadloze klantervaring bieden door in te zetten... Alle artikelen 16 mrt 2016 7.5k
Een redesign zonder nieuw design? Ontwerp met content Stel, je wilt je inbound marketing verbeteren en zo meer leads genereren voor je website. Maar er is geen ruimte voor het ontwerpen van nieuwe componenten of zelfs niet om huidige componenten aan te passen.... Alle artikelen 16 mrt 2016 13.1k
CRM: achterhaald principe of sterker dan ooit? Customer Relationship Management (CRM) is al een tijdje bij ons: als specialisme, als marketingstrategie en soms als benaming voor specifieke software-oplossingen. De term wordt hierdoor op veel verschillende manieren gebruikt en misbruikt. Onafhankelijk van de... Alle artikelen 15 mrt 2016 Bas Verhoeven 17.1k
Zo doet Zalando aan conversie-optimalisatie op de productpagina Zalando begon in 2008 met de ambitie om groter te worden dan internationale ketens als Zara en H&M. Het resultaat mag er zijn: inmiddels hebben ze een miljardenomzet. Deze omzet is mede tot stand gekomen... Alle artikelen 14 mrt 2016 62.2k
De toekomst van emotie & technologie: wat een chimpansee ons kan leren Het internet versmelt steeds meer met de fysieke en zelfs biologische wereld. Er ontstaat een ‘buitenweb’ of Outerweb. Dat is zowel hoopvol als angstwekkend, vandaar dat ik een serie vergezichten schrijf over onze omgang met... Innovatie 08 mrt 2016 11.1k
Bureaus en klanten: stop met projecten & omarm onderhoud De technologie ontwikkelt zich zo snel dat het resultaat van ‘het denken in projecten’ niet meer voldoet, omdat het bij oplevering al achterhaald is. De oorzaak ligt grotendeels in de context: het o zo onvoorspelbare... Online marketing 07 mrt 2016 9.4k
Cool shit: 5 inspirerende lessen uit de design- en technologiewereld Hoe blijf je geïnspireerd in de vluchtige wereld van design en technologie? Daag jezelf uit, laat je klanten het niet overnemen en gebruik je skills om mensen te helpen. Doe iets waar je van houdt,... Alle artikelen 03 mrt 2016 12.9k
Designfeed: voor al je posts op social media het juiste formaat [tool] In één minuut het juiste afbeeldingsformaat voor LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr en Pinterest krijgen: wie wil dat nu niet? Geen tijdverslindend gedoe meer met Photoshop en het constant bijhouden van veranderde afbeeldingsformaten voor je... Social media 01 mrt 2016 27.6k
10 sleutelelementen van een professionele site [infographic] Een professionele site bestaat uit meer dan alleen een mooi design. De inhoud is van belang om goed te scoren bij zoekmachines én je doelgroep. Vandaag delen we in de serie Infographic Day 10 elementen... Alle artikelen 27 feb 2016 15.5k
Gaan B2B-conversiepercentages op vrijdag omlaag? [infographic] De vrijdag is voor veel mensen de favoriete dag op kantoor. Maar de marketeers van Bizible poneerden de stelling dat vrijdagen ‘verschrikkelijke, vreselijke en ongelooflijk slechte’ dagen zijn als het gaat om de conversieratio’s van... Alle artikelen 26 feb 2016 8.6k
Pick the winner: welk formulier vullen studiekiezers liever in? Jaarlijks oriënteren duizenden studenten zich op een opleiding bij HZ University of Applied Sciences. Dit doen zij in veel gevallen op de website van de school en tijdens de talrijke open dagen en meeloopdagen. In... Alle artikelen 23 feb 2016 11.5k