Conversie

In het Frankwatching Topic Conversie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

De nieuwe generatie televisies met internet breekt door

Met de komst van nieuwe modellen televisies kunnen we eindelijk de voordelen en gemakken van het internet ervaren. Philips, Cello en Samsung zijn de koplopers. Zij zoeken en vinden mogelijkheden om de televisie-ervaring drastisch te...

Marketing 22 jun 2010 Geert-Jan Smits

Layar Next: what’s next in mobile augmented reality

Layar (de augmented reality browser voor iPhone en Android) deed een aantal spannende aankondigingen op haar Layar Next event op 18 juni 2010. Nieuwe features en verbeteringen, een social media model om meer gebruikers te...

Klantcontact & CX 21 jun 2010 Paul Stork

Google Mobile Update: voice search, product search & maps navigation

Google presenteerde recent haar visie op nieuwe mobiele producten en diensten. Mobile search, in het bijzonder voice search en product search, speelt hierin een belangrijke rol. Maar ook Google Maps Navigation ziet er veelbelovend uit....

Marketing 20 jun 2010 Gastauteur

“Waarom steken mensen eigenlijk zoveel tijd in social media?”

Gert Hans Berghuis is managing partner bij ontwerpbureau Fabrique. “Klanten zonder ambitie vinden wij vervelend.” Na afloop van zijn presentatie sprak Ronnie Overgoor met hem over het succes van social media, de stap van usability...

Marketing 18 jun 2010

iPhone als mainframe-applicatie

Voor de iPhone worden 1200 applicaties per minuut gedownload. Daarmee is het de meest populaire computer van het moment. Veel minder bekend dan de iPhone, maar in de praktijk door nog meer mensen gebruikt, is...

Klantcontact & CX 18 jun 2010 Patrick Bruinsma

TED: Zo wordt werken net zo leuk als een game

Games zijn niet alleen bruikbaar als entertainment, maar krijgen steeds bredere en meer serieuze toepassingen. Tijdens het onlangs gehouden TEDxRotterdam vertelde Marcus Vlaar van gamebedrijf Ranj over zijn visie. Hij ziet volop mogelijkheden om games...

Klantcontact & CX 17 jun 2010 Ellen de Lange-Ros

The Mobile Mindmap (deel 1): De weg naar mobiel succes

Voor bijna iedere organisatie speelt ondertussen niet de vraag of je mobiel actief bent maar juist de vraag hoe je mobiel actief bent. Daarbij speelt vooral de vraag: hoe ga ik mijn informatie ontsluiten? Maak...

Marketing 15 jun 2010 Bart ter Steege

Vind je collega: toekomst van het smoelenboek op intranet

Het smoelenboek of adressenboek is een van de meest gebruikte tools op een intranet. Even snel een collega opzoeken: een handeling die we dagelijks, soms wel meerdere keren per dag, uitvoeren. Door personalisatie en de...

Marketing 14 jun 2010 Floor van Riet

Prezi: de PowerPoint Killer!

Steeds vaker wordt de naam Prezi genoemd als hét alternatief voor powerpoint. Het ouderwetse Microsoftprogramma, gebaseerd op de nog oudere ‘dia-presentatie’, lijkt zijn beste tijd te hebben gehad. Waar je bij Powerpoint alleen na hoefde te denken over de...

Klantcontact & CX 10 jun 2010 Tom Gouman

Oproep: Doe mee aan het Frankwatching lezersonderzoek!

Lezersonderzoek is belangrijk, dat weten we allemaal. Toch was het er in de afgelopen 6 jaar niet van gekomen. Hoog tijd dus voor het eerste Frankwatching lezersonderzoek! Wat vind je van Frankwatching, wat spreekt je...

Klantcontact & CX 10 jun 2010 Frank Janssen

Layar en andere schermen van de toekomst

We worden in ons dagelijks leven omringd door schermen – televisie, computer, mobiele telefoon. Welke innovaties staan ons te wachten op dit gebied? Tijdens het Mediapark Jaarcongres 2010 presenteerden vier Nederlandse organisaties hun innovaties. Daarvan...

Marketing 09 jun 2010 Renata Verloop

iPad & mobiel: de ervaringen van first mover Sanoma Digital

De iPad komt eraan en de mediawereld is vol enthousiasme over dit nieuwe platform. Nieuwe vormen van media-interactie, mediagebruik en veelbelovende businessmodellen dienen zich aan. Sanoma Digital is binnen de Nederlandse verhoudingen first mover als...

Marketing 09 jun 2010 Frank Janssen

BBC ziet in de toekomst nog één kanaal: internet

In de 90 jaar dat de BBC bestaat zijn er een hoop technologische veranderingen voorbij gekomen. Hoe zorgt de omroep ervoor dat de concurrentie het hoofd wordt geboden en dat de content beschikbaar blijft op...

Klantcontact & CX 09 jun 2010 Renata Verloop

Consumenten zorgen voor doorbraak nieuwe digitale technologie

Mobiel internet, IP TV, 3D, tablet pc’s, smartphones en digitale distributie: dit jaar zal de boeken in gaan als het jaar waarin verschillende ontwikkelingen samenvallen en door zullen breken bij de consument. GfK kwam vanmorgen...

Marketing 09 jun 2010 Frank Janssen

Weg met de inhoud!

Non-profits gaan in hun online campagnes uit van een verouderde systematiek. Een systematiek uit vervlogen tijden waarin het nog nodig was om naast het overbrengen van een inhoudelijke boodschap ook overtuiging en gedragsverandering te bewerkstelligen,...

Marketing 09 jun 2010 Patrick Klerks