De informatie-explosie: zo overleef je als overheid De hoeveelheid informatie waar een overheid mee te maken heeft, groeit sterk. Een groot deel van deze informatie komt niet uit de eigen organisatie, maar van buitenaf: burgers, bedrijven, leveranciers, collega-overheden en andere stakeholders zorgen... Customer experience 23 okt 2017 Peijke Jansdaal 12.1k
Hoe dragen nofollow-links bij aan je ranking in Google? Linkbuilding en het creëren van autoriteit is nog steeds een essentieel onderdeel binnen de optimalisatie voor Google. Nog steeds doet iedereen die zich met SEO bezighoudt er alles aan om zoveel mogelijk autoriteit (PageRank, linkjuice,... Customer experience 20 okt 2017 Pim Broekstra 19.7k
Wat moet je als communicatieprofessional met SEO? Goede online zichtbaarheid en een hoge ranking op Google zijn onmisbaar voor de meeste bedrijven. Steeds vaker hoor je dat communicatiemedewerkers, ongeacht hun expertise, moeten bijdragen aan de online autoriteit van de company site. Als... Customer experience 19 okt 2017 Elize Brolsma 47.9k
Verhoog de linkwaarde van je site op 3 simpele manieren Uiteraard werk je hard om zoveel mogelijk linkwaarde op te bouwen met je website. Externe links en de waarde die deze doorgeven, versterken nu eenmaal de vindbaarheid van je website. Maar hoe zit het met... Online marketing 18 okt 2017 Ruben de Vries 20.7k
Facial tracking & andere trends in service design Je gebruikers doorzien segmentatie. Ze willen worden gezien, begrepen en geservicet als een individu. Hoe ontwerp je services die aan de hooggespannen verwachtingen van je gebruikers voldoen? En welke rol speelt innovatieve technologie hierbij? Laat... Customer experience 17 okt 2017 Saskia Aalberts 10.1k
8 manieren om geld te verdienen met apps Apps zijn inmiddels niet meer uit ons leven weg te denken. De app-stores stromen dan ook over met apps, de ene met een stuk meer gebruikers dan de andere. Om geld te verdienen met een... Customer experience 17 okt 2017 Terence Punt 18.8k
Zo maak je een contentstrategie die omzet oplevert Bedrijven geven miljoenen euro’s uit aan contentmarketing. Toch hebben de meeste bedrijven geen flauw idee wat het ze oplevert. Of nog erger… het interesseert ze niet. Content 17 okt 2017 Nico Oud 46.7k
Cornerstone content: op naar een steengoede positie in Google Wil het je maar niet lukken te scoren in Google? Het creëren van cornerstone content is de heilige graal om jouw concurrenten af te troeven op de zoekwoorden die voor jou het belangrijkst zijn! In... Content 16 okt 2017 Sander van Veen 40.8k
Zo reist je contentstrategie met de klant mee Online content publiceren en delen levert een structurele bijdrage aan het bereiken van je business-doelstellingen. Het helpt ook de (potentiële) klant. Tenminste, dat is het ‘ideaal’ van contentmarketing. In toenemende mate is het hebben van... Content 13 okt 2017 Gijs Molsbergen 20.8k
Dagelijks automatisch Google Analytics-cijfers in je spreadsheet Uit Google Analytics kun je veel website-data halen. Google Data Studio geeft je vervolgens mooie opties om deze data te visualiseren. Maar als je maandelijks aan je manager of een cliënt rapporteert, is het onhandig... Customer experience 10 okt 2017 Rosanne Hortensius 14.7k
6 manieren om meer bezoekers op je website te krijgen [infographic] Een mooi design en professionele foto’s willen niet zeggen dat je website succesvol is. Je wil zoveel mogelijk bezoekers aantrekken, en dat gebeurt niet vanzelf. Geduld en veel inzet leveren veel op. Maar ook het... Customer experience 07 okt 2017 Bianca van de Ketterij 27.6k
De route naar een complete customer journey Als marketing een reisbureau was, dan zou de customer journey de meest geboekte trip zijn. Iedereen is bezig met deze route van latente behoefte naar klantgeluk. Stap voor stap de belangrijkste reistips op een rij. Customer experience 06 okt 2017 Vincent Mirck 12k
Google Analytics Intelligence: hoe gebruik je het? Google Analytics heeft een kunstmatige intelligentie-functie toegevoegd: Analytics Intelligence. Niet zo’n gekke stap, want Google werkt veel met kunstmatige intelligentie. Denk maar aan het automatiseren van je biedingen/dagbudgetten binnen AdWords of de aangepaste meldingen binnen Analytics over... Customer experience 04 okt 2017 Gerard Rathenau 12.1k
De ultieme anchortekst voor SEO Als je bekend bent met SEO of contentmarketing, dan weet je ongetwijfeld dat een anchortekst belangrijk is voor de positionering van jouw website. Je weet ook dat de technieken die vroeger resulteerden in een #1... Customer experience 03 okt 2017 Danny van den Berg 18.1k
Customer experience is geen rocket science: 4 tips Hoe moeilijk kan het zijn om klantvriendelijk te zijn? De theorie over customer experience is zeker geen rocket science. Toch tonen alleen social media al elke dag ontelbare voorbeelden van niet-klantgerichte acties. Is het dan... Alle artikelen 28 sep 2017 Saskia Aalberts 11.7k